Chỉ cần một thao tác tìm kiếm đơn giản trên mạng xã hội hay các sàn thương mại điện tử với từ khóa “nước giặt không hóa chất”, người tiêu dùng sẽ lạc vào một "ma trận" với hàng nghìn kết quả. Từ hàng "xách tay", hàng nhập khẩu đến các loại nước giặt tự nấu (handmade) được giới thiệu là chiết xuất từ bồ hòn, thảo dược, an toàn tuyệt đối cho trẻ nhỏ.
Tuy nhiên, thực tế kiểm tra của lực lượng chức năng cho thấy bức tranh hoàn toàn khác. Ông Nguyễn Hoàng Long, Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 3 - Cục QLTT TP Hà Nội, nhận định nhiều cơ sở đang lợi dụng xu hướng tiêu dùng hàng “tự nhiên” để lách luật. Những sản phẩm này thường được pha chế thủ công, đóng chai tại gia và hoàn toàn không có nhãn phụ tiếng Việt, không công bố thành phần hay đơn vị sản xuất. Thậm chí, nhiều mặt hàng còn mạo danh thương hiệu lớn từ Thái Lan, Singapore hoặc sử dụng trái phép nhãn hiệu đã bảo hộ nhằm đánh lừa thị giác người mua.
Trên thị trường xuất hiện nhiều loại nước giặt giả nhãn hiệu
Điển hình cho sự gian lận này là vụ việc lực lượng chức năng Hà Nội triệt phá đường dây sản xuất hơn 18.000 túi nước giặt Power Clean xâm phạm quyền nhãn hiệu, thu lợi bất chính gần 800 triệu đồng. Tại Hưng Yên, một doanh nghiệp khác cũng bị xử phạt nặng khi "phù phép" hóa chất và hương liệu thành các nhãn hiệu nổi tiếng như Hygiene, D-nee để trục lợi.
Để dọn sạch thị trường nước giặt online, giới chuyên gia và các doanh nghiệp chân chính cho rằng việc hậu kiểm và công bố chất lượng phải là yêu cầu tiên quyết.
Hiện nay, việc công bố chất lượng nước giặt đã có quy định rõ ràng dựa trên tiêu chuẩn quốc gia TCVN 12589:2018. Một sản phẩm đủ điều kiện lưu hành phải trải qua quá trình kiểm nghiệm khắt khe về các chỉ số như độ pH, hàm lượng cặn, và đặc biệt là giới hạn kim loại nặng như chì, asen.
Các chuyên gia kiến nghị cơ quan chức năng cần sớm ban hành thêm các tiêu chuẩn quốc gia riêng biệt cho dòng sản phẩm tẩy rửa có gốc tự nhiên để làm căn cứ xử lý vi phạm. Đồng thời, các sàn thương mại điện tử phải nâng cao trách nhiệm, chỉ cho phép kinh doanh những sản phẩm đã có đầy đủ hồ sơ công bố và mã QR truy xuất nguồn gốc.
Trong bối cảnh thị trường thật giả lẫn lộn, bên cạnh sự vào cuộc của cơ quan quản lý, người tiêu dùng cần tỉnh táo trước những lời quảng cáo mập mờ. Một sản phẩm thực sự "xanh" trước hết phải là một sản phẩm minh bạch về nguồn gốc và tuân thủ đầy đủ các quy chuẩn kỹ thuật của Nhà nước.