Tập đoàn Motor Image (MI), nhà phân phối xe Subaru tại các thị trường Châu Á và Công ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Việt Nam (MIV), nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền xe và dịch vụ thương hiệu Subaru tại Việt Nam, đã ghi nhận các thông tin được đăng tải gần đây trên các phương tiện truyền thông tại Hoa Kỳ liên quan đến chương trình triệu hồi trên mẫu xe Subaru Forester.

Theo đó, chương trình triệu hồi này do Subaru of America (đơn vị phụ trách hoạt động của Subaru tại thị trường Hoa Kỳ) công bố đối với tấm kính cửa sổ trời chỉnh điện trên một số xe Subaru Forester 2.5L (bản sử dụng động cơ xăng) và Forester e-Boxer Hybrid đời 2026.

Ngay sau khi thông tin triệu hồi được công bố tại Hoa Kỳ, Subaru Việt Nam đã tiến hành rà soát toàn bộ dữ liệu dịch vụ toàn quốc.

Đến thời điểm hiện tại, Tập đoàn MI và Subaru Việt Nam chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào liên quan đến lỗi liên kết kết dính của kính cửa sổ trời, tiếng ồn bất thường hoặc hiện tượng bong tách kính cửa sổ trời trên các xe Subaru Forester 2.5L đang được phân phối và vận hành tại Việt Nam.

Đại diện nhà phân phân phối Subaru Việt Nam chi biết, do nguồn gốc sản xuất xe Subaru và việc phân bổ linh kiện có sự khác biệt đáng kể giữa các thị trường trên thế giới, một chương trình triệu hồi được triển khai tại khu vực Bắc Mỹ không đồng nghĩa với việc các xe tại những thị trường khác cũng bị ảnh hưởng.

“Hiện nay, Subaru Việt Nam đang làm việc trực tiếp với Tập đoàn Subaru Nhật Bản để xác minh rõ các thông tin liên quan, đồng thời xác định liệu các lô linh kiện hoặc cấu hình lắp ráp tại nhà máy liên quan đến chương trình triệu hồi tại Hoa Kỳ có được sử dụng trên các xe được phân phối tại Việt Nam hay không.

“Tại thời điểm hiện tại, chưa có cơ sở để xác định các xe Subaru Forester 2.5L được phân phối tại các thị trường của Tập đoàn MI cũng như tại Việt Nam thuộc phạm vi ảnh hưởng của chương trình triệu hồi nêu trên”, đại diện Subaru Việt Nam thông tin.

Trước đó không lâu, vào tháng 3/2026 Subaru Việt Nam cũng từng lên tiếng về đợt triệu hồi quy mô lớn với gần 70.000 xe Crosstrek hybrid và Forester hybrid, do nguy cơ rò rỉ nhiên liệu dẫn đến cháy nổ.

Thông tin công bố cho biết có tổng cộng 69.153 xe nằm trong diện ảnh hưởng, bao gồm 17.446 chiếc Crosstrek hybrid đời 2026 và 51.707 chiếc Forester hybrid đời 2025. Theo kế hoạch, các chủ xe nằm trong diện ảnh hưởng dự kiến bắt đầu nhận thông báo chính thức từ cuối tháng 3/2026.

Khi đó, phía Subaru Việt Nam trấn an khách hàng rằng các bản Subaru Crosstrek hybrid bán tại thị trường trong nước được nhập khẩu từ thị trường Nhật Bản chứ không phải từ Mỹ hay Canada, do vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng.

“Đến hiện tại, hãng xe Nhật vẫn chưa có thông báo nào về lỗi này đối với các sản phẩm đang bán tại Việt Nam kể cả xe xăng hay xe hybrid”, đại diện hãng cho hay.