Mặc dù nhiều ngân hàng thương mại cho biết đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho đợt cao điểm này, việc bảo trì, bảo dưỡng máy ATM đã được chuẩn bị từ đầu tháng 4.
Thậm chí một vị giám độc trung tâm thẻ ngân hàng cổ phần còn khẳng định chắc chắn: “Hiện nay ngân hàng chỉ còn phải lo tiếp tiền chứ việc bảo trì, sửa chữa ngân hàng đã chuẩn bị trước, không dồn nhiều việc cùng lúc”.
Tuy nhiên như nhiều dịp lễ khác, các cây ATM vẫn cứ bỗng dưng “trục trặc”.
Cụ thể theo phản ánh của anh Duy, một công chức cho biết trong buổi sáng ngày đầu tiên kỳ nghỉ lễ anh đã phải chạy vòng vòng tới 5 cây ATM mới có thể rút được tiền.
“ Tôi sử dụng thẻ của Techcombank nhưng đều không rút được tại 2 cây trên đường Cầu Giấy, kể cả khi đổi sang cây của Vietcombank nhưng máy vẫn báo lỗi không rút được tiền” – anh Duy bức xúc nói.
Cùng tâm trạng trên chị Nga một nhân viên văn phòng cũng cho biết, mặc dù chi đã đi tới 4 cây ATM nhưng vẫn là dòng chữ quen thuộc hiện lên trên màn hình máy ATM đó là giao dịch không thành công.
Khá bức xúc chị Nga chia sẻ, trong khi đều đặn hàng tháng ngân hàng vẫn thu phí tiền thẻ nhưng cứ đến dịp nghỉ dài ngày là y như rằng rất khó rút tiền từ ATM.
Nghỉ lễ, hàng loạt ATM vẫn cứ bỗng dưng “trục trặc”.
Trước đó theo Zing đưa tin, từ ngày 26/4, theo chị Loan, nhà ở phố Trần Thái Tông (Hà Nội) cho biết, chị phải chạy xe dọc tuyến Trần Thái Tông, Cầu Giấy rất lâu mới rút được tiền.
Còn theo khảo sát của báo Tuổi trẻ, tại TP.HCM chỉ trong buổi sáng ngày 28 nhưng đã có tơi hàng chục người chạy nháo nhào vì không rút được tiền tại ATM khu vực ngã tư Nguyễn Thị Minh Khai - Đinh Tiên Hoàng (Q.1). Tại giao lộ này có gần 10 trụ ATM của 5 Ngân hàng nhưng phân nửa đã ngừng hoạt động.
Tại khu vực Phan Xích Long (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) cũng xảy ra tình trạng tương tự. Mặc dù có tới hàng chục trụ ATM của nhiều ngân hàng khác nhau, nhưng tới phân nửa trong tình trạng “tạm ngưng hoạt động” khiến cho nhiều người dân phải chạy đôn chạy đáo từ trụ ATM này đến trụ ATM khác với hi vọng rút được tiền.
Như vậy có thể thấy mặc dù trước dịp nghỉ 30/4 - 1/5, Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu các ngân hàng bố trí lực lượng chăm sóc, không để hết tiền tại các cây ATM nhưng thực tế cũng giống như mọi năm, tình trạng không rút được tiền vẫn cứ đều đặn xảy ra.
Ngọc Anh (Th theo Tuoitre; Motthegioi; KTĐT)