Dự hội nghị có ông Melvin Chew – Đại diện tổ chức thẻ quốc tế MasterCard, Phụ trách rủi ro khu vực Châu Á Thái Bình Dương; ông Lam Sean – Đại diện tổ chức thẻ quốc tế Visa, Phụ trách rủi ro khu vực Đông Nam Á; ông Bùi Quang Tiên – Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN; bà Trần Thị Hồng Hạnh – Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Ông Nguyễn Văn Tuân, Chủ tịch Hội thẻ, ông Lê Minh Loan Trưởng phòng - Cục phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Bộ Công an và ông Arn Vogels – Trưởng đại diện TCTQT MasterCard phụ trách khu vực Việt Nam – Lào - Campuchia, ông Lam Sean – đại diện TCTQT Visa phụ trách rủi ro khu vực Đông Nam Á, cùng hơn 120 đại biểu đến từ Singapore, Hong Kong, Trung Quốc, Malaysia, Indonesia, TCTQT Americant Express, ChinaUnionPay, các thành viên của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam và tập đoàn MK Group.

Tại Hội nghị, các đại biểu đều cho rằng sự phát triển của thị trường thẻ luôn song hành cùng những bước tiến của khoa học công nghệ trong lĩnh vực thanh toán và cùng với sự phát triển nhanh chóng của thị trường thẻ, tại khu vực Đông Nam Á cũng như trên toàn thế giới, tỷ lệ tội phạm hoạt động trong lĩnh vực thẻ cũng ngày một gia, gây ra những tổn thất không nhỏ cho khách hàng và ngân hàng. Các đại biểu đến từ các ngân hàng, tổ chức tài chính trong và ngoài nước đã tập trung thảo luận, đóng góp ý kiến vào các chủ đề chính: Thủ đoạn đoạn gian lận mới trong nghiệp vụ thẻ, xu hướng gian lận tại các nước trong khu vực, các giải pháp an toàn an ninh thẻ và chia sẻ kinh nghiệm, phương thức phòng chống gian lận trong hoạt động thẻ.

Ông Bùi Quang Tiên, Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN nhấn mạnh, thời gian qua, nhìn chung dịch vụ ATM của Việt Nam đã đáp ứng khá tốt nhu cầu giao dịch của khách hàng, vấn đề chất lượng dịch vụ, an ninh, an toàn cho người sử dụng cũng đã được chú trọng cải thiện, số vụ phá hoại ATM giảm mạnh; hệ thống được vận hành khá thông suốt và hiệu quả, giảm bớt tình trạng phàn nàn từ phía khách hàng. Trước tình trạng tội phạm quốc tế về giao dịch thẻ tại Việt Nam ngày càng tăng cao với nhiều thủ đoạn và hình thức rất tinh vi, ông Bùi Quang Tiên cho biết, thời gian qua, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã chủ động phối hợp với Bộ Công an, đặc biệt là Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm công nghệ cao trong việc phòng chống tội phạm, đảm bảo an toàn trong hoạt động thanh toán thẻ; thiết lập kênh trao đổi thông tin để kịp thời phối hợp xử lý nhiều vụ việc gian lận, lừa đảo trong thanh toán thẻ

Để các đại biểu của các ngân hàng trong nước và nước ngoài nhận diện, phát hiện kịp thời các loại hình rủi ro trong hoạt động thẻ, tại Hội nghị, Ông Lê Minh Loan, đại diện Bộ Công an đã chia sẻ một số thủ đoạn mới của tội phạm sử dụng công nghệ cao thời gian qua, các phương thức phòng chống, đồng thời đưa ra những khuyến nghị, cảnh báo các Ngân hàng.

Với tư cách là Trưởng tiểu ban Quản lý rủi ro, đại diện VietinBank đã trình bày tham luận “Thực trạng rủi ro và công tác đấu tranh phòng chống tội phạm thẻ tại Việt Nam”. Bài tham luận đã nêu rõ thực trạng rủi ro nghiệp vụ thẻ tại thị trường Việt Nam trong thời gian qua; phân tích một số các trường hợp gian lận điển hình đã được phát hiện và xử lý; đồng thời nhận định xu hướng rủi ro trong thời gian tới, các thách thức mà thị trường thẻ Việt Nam phải đối mặt và giải quyết để đảm bảo phát triển một cách bền vững. Bên cạnh đó, các tổ chức thẻ quốc tế, NHNN, Bộ Công An, Hiệp hội Thẻ đã phối hợp chặt chẽ để thực hiện các hoạt động quản trị rủi ro như: cập nhật kịp thời xu hướng rủi ro gian lận, điều chỉnh luật, áp dụng công nghệ cao trong phát hành và thanh toán thẻ, thực hiện các quy chế, thông tư đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống thanh toán,…

Kết thúc Hội nghị, Bà Trần Thị Hồng Hạnh, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam phát biểu đánh giá cao các nội dung đã được trình bày tại Hội nghị. Đây là cơ hội quý báu để các đại biểu đến từ các ngân hàng trong nước và khu vực giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, tăng cường sự hiểu biết, giúp đỡ lẫn nhau, góp phần nâng cao kỹ năng, kiến thức, năng lực quản trị rủi ro thẻ, đảm bảo hoạt động kinh doanh thẻ an toàn, hiệu quả.

Hội nghị Quản lý rủi ro thẻ khu vực Đông Nam Á 2014 đã làm sáng tỏ những vấn đề thực tiễn đặt ra, góp phần cung cấp thêm thông tin, tư liệu tham khảo và có kiến nghị phù hợp đối với các cơ quan quản lý nhà nước, ban hành chính sách và các tổ chức có liên quan trong việc phát triển thị trường thẻ ở Việt Nam. Hội nghị thường niên về quản lý rủi ro thẻ khu vực Đông Nam Á năm 2014 đã thành công rực rỡ, trở thành cầu nối gắn kết các TCTQT với Ngân hàng, tổ chức liên quan, để lại dấu ấn sâu đậm đối với các khách mời quốc tế và ngân hàng thành viên.

 Thế Anh (Tổng hợp)