Dịch vụ rút tiền tự động qua ATM đang được rất nhiều người ưa chuộng, tuy nhiên việc người dùng phải thường xuyên mang thẻ khi đi rút tiền mặt tại các điểm ATM đang phát sinh nhiều vấn đề như việc người dùng quên mang thẻ theo hoặc mất thẻ. Thậm chí, nhiều khách hàng còn bị mất hết tiền trong tài khoản do bị đánh cắp mã PIN. Hoặc bị kẻ xấu gắn trộm đầu đọc dữ liệu thẻ và camera tại một số điểm đặt máy ATM để đánh cắp mã PIN của khách hàng…
Để thuận lợi hơn cho khách hàng trong giao dịch, một vài nhà băng như Vietinbank, Eximbank, ACB, Vietbank, Techcombank… đã phát triển các sản phẩm Dịch vụ Rút tiền mặt tại ATM không dùng thẻ hiện đại và tiện lợi.
Vietbank cho ra mắt sản phẩm Rút tiền mặt tại ATM không dùng thẻ.
Tại ngân hàng Vietbank, nhà băng này vừa cho ra mắt sản phẩm Rút tiền mặt tại ATM không dùng thẻ có tên gọi VietBank Cardless. Với dịch vụ này, khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại di động và thực hiện giao dịch tại tất cả ATM thuộc hệ thống chấp nhận của VietBank. Đây được xem là cách mang lại nhiều tiện lợi, nhanh chóng, an toàn cho khách hàng khi có nhu cầu sử dụng tiền mặt tức thời.
Tháng 10/2014, VietinBank cũng đã triển khai dịch vụ rút tiền tại ATM không dùng thẻ ATM-Epartner. Với dịch vụ này chủ thẻ hoặc người thân của chủ thẻ có thể rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào của VietinBank thông qua mã rút tiền do chủ thẻ khởi tạo và ngân hàng cấp để giao dịch.
Thậm chí một số ngân hàng còn triển khai dịch vụ rút tiền tại ATM thông qua dấu vân tay. Cụ thể khách hàng sẽ xác nhận quyền sở hữu tài khoản ngân hàng thông qua dấu vân tay. Các dấu vân tay này được lấy mẫu và lưu trữ trên hệ thống ngân hàng theo hình thức số hoá.
Rút tiền tại ATM bằng dấu vân tay.
Khi sử dụng thiết bị bảo mật vân tay, khách hàng sẽ sử dụng ngón tay chạm vào đầu đọc dữ liệu vân tay để xác nhận chủ thẻ. Với công nghệ này, người sử dụng sẽ không cần mang theo thẻ ATM hay nhớ mã PIN khi rút tiền tại các cây ATM.
Thủ tục tham gia dịch vụ này cũng khá đơn giản, khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ “Nhận diện và xác thực giao dịch bằng vân tay” tại các quầy giao dịch của ngân hàng mà không mất thêm khoản phí nào. Sau đó, cứ mỗi lần giao dịch tại quầy hoặc ATM chủ thẻ chỉ cần dùng ngón tay trỏ để rút tiền, chuyển khoản… như khi sử dụng thẻ ATM thông thường. Phương pháp này đã được áp dụng tại nhiều nơi trên cả nước như TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội…
Với những phương thức giao dịch mới này sẽ mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình giao dịch cũng như đảm bảo an toàn bảo mật thông tin cho khách hàng, giúp hạn chế tối đa rủi ro cho chủ thẻ. Các phương pháp này cũng đã được rất nhiều nước trên thế giới sử dụng.
Minh Anh (TH theo ANTT; Vietnbank; Infonet)