Ngày 13/7, trao đổi qua điện thoại với phóng viên, ông Tạ Văn Ẩn (ấp Nước Vàng, xã An Bình, huyện Phú Giao, tỉnh Bình Dương) - người mua gói mỳ ăn hiệu “Unif Bò rau thơm” được phiếu ghi “chúc mừng bạn đã trúng 100 triệu đồng” nhưng bị từ chối trao thưởng, cho biết, đang tiến hành làm thủ tục khởi kiện phía công ty.

Trong khi đó, luật sư Hứa Thị Thảo, đoàn luật sư TPHCM khẳng định nếu đúng như ông Ẩn trình bày, phía doanh nghiệp có dấu hiệu “lừa dối khách hàng”.

Luật sư Thảo cho biết, phiếu trúng thưởng đang còn trong thời hạn chương trình khuyến mãi và thời hạn nhận giải thì phía công ty đưa ra chương trình khuyến mãi phải trả giải cho khách hàng.

 

Luật sư Thảo cũng cho rằng, việc phát hành thẻ trúng thưởng trong sản phẩm của công ty mà có sai sót thì đó là lỗi của công ty. Khách hàng hoàn toàn không có lỗi.

“Nếu công ty nói thẻ này không hợp lệ thì trách nhiệm thuộc về công ty. Bởi vì công ty này là người phát hành ra sản phẩm cũng như giải thưởng đó. Công ty cố tình đưa khách hàng vào bẫy, gây hiểu lầm cho khách hàng. Lỗi thuộc về công ty thì công ty phải giải quyết. Nếu không trả thưởng là công ty lừa dối khách hàng” - Luật sư Thảo nói.

Luật sư Thảo cho biết thêm, theo điểm i Khoản 4 Điều 48 Nghị định 185/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì: “Phạt tiền từ 30 triệu đồng đến 50 triệu đồng đối với hành vi vi phạm sau đây: Hứa tặng thưởng nhưng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng”. Hành vi khuyến mãi không trung thực để lừa dối khách hàng cũng có mức phạt như trên.

Chiều ngày 22/7, phóng viên đưa công văn chính thức tới công ty Tribeco Bình Dương qua bộ phận bảo vệ. Sáng 23/7, phóng viên tiếp tục gọi điện đến xin hẹn lịch, đại diện Công ty Tribeco hứa đầu giờ chiều sẽ gọi lại để thông báo lịch gặp gỡ báo chí.

Tuy nhiên, đến gần 18 giờ cùng ngày vẫn không thấy phía công ty hồi âm, phóng viên tiếp tục gọi điện thoại nhưng không có người nghe máy.

 

Phúc Anh (TH theo Tiền Phong)