Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái. Tổng số lượng xe thuộc diện cần triệu hồi là 11.005 chiếc.

Trong đó, bao gồm 7.104 xe CR-V sản xuất từ tháng 9/2023-9/2024, 3.870 xe Civic sản xuất từ tháng 11/2021-11/2023 và 31 xe Civic Type R sản xuất từ tháng 1/2023-7/2024

Tất cả các mẫu xe trên do Honda Việt Nam nhập khẩu và lắp ráp. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chiến dịch triệu hồi từ tháng 12/2024.

Honda Việt Nam cho biết tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo để mang xe đến nhà phân phối ô tô Honda thông qua cuộc gọi hoặc email để khắc phục.

Thời gian sửa chữa dự kiến từ 0,5 đến 4 giờ mỗi xe. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế sẽ do Honda Việt Nam chịu trách nhiệm.

Trước đó, vào tháng 5/2024, Công ty Honda Việt Nam vừa thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi đối vối tổng số 14.162 xe, bao gồm: Honda Jazz, Honda Civic, Honda Cr-v, Honda Accord, Honda City, Honda Odysey do hãng nhập khẩu và lắp ráp, liên quan đến việc kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu.

Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: cánh bơm nhiên liệu bị biến dạng trong quá trình vận hành khiến cho bơm nhiên liệu không hoạt động dẫn đến động cơ ngừng hoạt động khi đang lái xe.

Honda Việt Nam cũng xác định được 68 khách hàng sở hữu một trong những mẫu xe trên không thuộc thời điểm sản xuất nêu, tuy nhiên được xác định đã có lịch sử thay thế phụ tùng bơm nhiên liệu cần được triệu hồi. Trong đó gồm 28 chiếc City, 5 chiếc Civic, 34 chiếc CR-V và 1 chiếc Odyssey. Chương trình triệu hồi dự kiến bắt đầu từ ngày 8/5/2024.