Khi bị mất sổ tiết kiệm, khách hàng vẫn có thể rút được số tiền đã gửi tại ngân hàng nhưng cần thực hiện một số thủ tục cần thiết.

Ngân hàng Nhà nước sẽ cho vay đặc biệt để chi trả tiền gửi cho người gửi tiền đối với ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã, quỹ ...