Một trong những nguyên tắc làm nên thành công của Steve Jobs là phải tạo ra sự khác biệt. “Thà là làm một tên cướp biển còn tốt hơn là gia nhập vào hải quân”. Steve Jobs đã đi qua hết những chặng đường điên loạn của mình. Ai đó nói rằng, thế giới này phát triển không bởi những con người suy nghĩ duy lý mà ngược lại. Điều ấy có vẻ như đúng hơn cả với Steve, con người luôn thách thức tất cả những quy luật thông thường bằng sự ngang ngược của mình: "thà làm hải tặc còn hơn làm hải quân", "tôi không quan trọng mình có lý hay không, tôi chỉ quan tâm mình có thành công hay không..."

Ron Johnson, CEO của JCPenney, từng là giám đốc bán lẻ của Apple trong những năm 2000. Ông học được rằng Jobs có thể thay đổi ý tưởng ngay lập tức, miễn là nó đúng, thậm chí ngay cả khi mọi việc đã gần như hoàn thành.

Trong cuộc trò chuyện với Tạp chí Inc., Johnson chia sẻ về một kinh nghiệm đáng nhớ với Jobs.

Mùa xuân năm 2001, Apple đang chuẩn bị mở cửa hàng bán lẻ đầu tiên. Jobs và Johnson đang trên đường đến một cuộc họp lập kế hoạch hàng tuần, khi Johnson đã lên tiếng về một cái gì đó đã làm phiền anh ấy. Cửa hàng của Apple đã được thiết kế như bất kỳ cửa hàng nào khác: trưng bày các sản phẩm sắp được tung ra thị trường.

"Nhưng nếu Apple chuẩn bị tổ chức các hoạt động như âm nhạc và phim ảnh thì sao? Chà, cửa hàng nên được thiết kế với âm nhạc, phim ảnh và những tính năng mà sản phẩm được trang bị", ông nói với Jobs.

"Anh có biết đó là một sự thay đổi lớn không?" Jobs nói. "Tôi không có thời gian để thiết kế lại cửa hàng".

Khi mọi thứ dường như đã được quyết định thì 10 phút sau khi cả hai bước vào cuộc họp, Jobs ngay lập tức lên tiếng: "Chà, Ron nghĩ rằng toàn bộ cửa hàng đang thiết kế sai", Jobs nói. "Nếu đúng, tôi sẽ lập tức rời đi ngay. Và Ron, anh hay làm việc với đội ngũ thiết kế cửa hàng".

Mặc dù thừa hiểu việc thiết kế lại sẽ làm chậm kế hoạch mở cửa hàng, Jobs biết luôn cần đầu tư thời gian cho các ý tưởng có giá.

Theo Steve Jobs, một trong những nguyên tắc làm nên CEO vĩ đại là phải không ngừng thay đổi đồng thời phải luôn tập trung vào kết quả. Khả năng của một người được đánh giá qua hiệu suất làm việc của người đó. Do vậy, kết quả vô cùng quan trọng. Với CEO này, thiết kế không có nghĩa là những đặc tính bên ngoài của sản phẩm mà thiết kế còn bao gồm cả các yếu tố bên trong.

Với tư cách là nhà sáng tạo, Steve đã tự hủy diệt chính mình, tự hủy diệt những đứa con tinh thần của mình bằng cách cho ra đời những đứa con khác để rồi lại hủy diệt nó đi.... Steve bất tử bởi ông chưa bao giờ cho phép mình ngừng lại trên con đường kiếm tìm sự hoàn hảo.

Trâm Anh (TH)