Việc lùi ngày bán lại sản phẩm được Samsung giải thích là cần có thêm thời gian thu hồi các sản phẩm cũ đã bán, trước khi tung ra sản phẩm không bị lỗi đến người dùng.

Việc mở bán lại Galaxy Note 7 cũng sẽ được Samsung triển khai song song với chương trình đổi máy mới, được hãng áp dụng cho đến hết ngày 31/12. 

Chương trình đổi máy Galaxy Note 7 được triển khai sau khi Samsung thừa nhận pin trong máy gặp sự cố trong quá trình sản xuất, cần phải thay thế. Samsung buộc phải thu hồi khoảng 2,5 triệu máy đã bán ra ở đợt bán hàng đầu tiên trên toàn cầu. Việc thu hồi này ảnh hưởng đến 10 thị trường. 

Tại Hàn Quốc, khoảng 200.000 người dùng đã mang đổi trả điện thoại Note 7 mà họ đã mua. Còn tại Mỹ, nhà chức trách đã ra lệnh thu hồi chính thức Galaxy Note 7, trong khi Cục Hàng không Liên bang Mỹ yêu cầu hành khách không mang mẫu điện thoại này lên máy bay nếu không tắt nguồn và không được sạc pin trong khi bay. Ước tính, số tiền tổn thất do thu hồi Galaxy Note 7 là khoảng 1 tỉ USD.

Về các sản phẩm Galaxy Note 7 thu hồi, nguồn tin của Androidheadlines cho rằng vì pin là thành phần bị sự cố duy nhất và đang được thay thế nên các sản phẩm này sẽ phù hợp cho việc bán lại dưới tên gọi “refurbished”, hay còn gọi là máy tân trang. Đây là điều dễ thực hiện khi Samsung có đầy đủ các công cụ chuyên dụng trong việc làm mới lại máy.

Samsung rất có thể sẽ chào bán phiên bản tân trang của Galaxy Note 7 trên trang web riêng, giống như những gì công ty đã làm với dòng Galaxy S, từ S4 đến S6, để tránh trường hợp nhầm lẫn cho khách hàng. Trên trang bán sản phẩm tân trang này, mức giá giảm dành cho sản phẩm rơi vào khoảng từ 30-50%.

Dung Nguyễn (Theo Thanh niên, Tuổi trẻ)