Theo phản ánh của chị D, sát Tết Ất Mùi, chị có mua một lốc sữa có 4 hộp về nhà sử dụng, con chị đã uống 1 hộp, còn lại 3 hộp chưa sử dụng đến. Ra Tết, con trai chị D tiếp tục uống hộp thứ hai thì có biểu hiện đau bụng, chóng mặt. “Tôi thấy con trai kêu đau bụng, chóng mặt đi ngoài sau khi uống sữa Ba Vì, tôi kiểm tra hai hộp còn lại thì phát hiện, hai hộp này đã hỏng, bốc mùi chua rất khó chịu”,chị D cho hay.

Sữa Ba Vì bị phồng rộp, bốc mùi chua rất khó chịu

Cũng theo chị D, một hộp sữa bị phồng rộp đã bục vỏ sữa chảy ra mùi chua, chị D đã vất bỏ hộp sữa này. Hộp còn lại vẫn còn nguyên đai nguyên kiện nhưng cũng bị tương tự như hộp trước. Trong khi đó, trên vỏ hộp ghi ngày sản xuất 1/12/2014, hạn sử dụng 1/6/2015.

“Tôi không biết tại sao sữa Ba Vì lại hỏng như vậy, con tôi sau khi uống sữa đã bị đau bụng đi ngoài, tôi mong muốn quý báo vào cuộc xác minh sự việc, và yêu cầu Công ty sữa Ba Vì phải trả lời một cách thoả đáng”, chị D bày tỏ.

Sau khi tiếp nhận phản ánh của chị D tại toà soạn, PV báo Kinh doanh & Pháp luật đã liên hệ với đại diện sữa Ba Vì, đến khoảng gần 16h ngày 18/3, hai cán bộ gồm ông Dương An Hải, quản lý bán hàng khu vực Hà Nội, ông Trần Văn Đằng, đại diện phòng Marketing của Công ty sữa Quốc tế đã đến trụ sở toà soạn làm việc.

Tại toà soạn, hai đại diện của sữa Ba Vì cho rằng, khả năng sữa bị hỏng như vậy là trong quá trình vận chuyể bị va đập, dẫn đến phồng rộp, bốc mùi khó chịu.

“Hiện tượng sữa có biểu hiện như trên chúng tôi gặp không ít. Tuy nhiên để kết luận chính thức về nguyên nhân sữa hỏng cần phải đưa đi giám định”, ông Hải cho biết.

Cũng tại toà soạn, ông Hải và ông Đằng đã xin tiếp nhận lại mẫu để chuyển xuống dưới nhà máy phân tích.

Còn về phía khách hàng, chị D yêu cầu Công ty CP sữa Quốc tế phải làm rõ nguyên nhân sữa bị hỏng, có phải sau khi sử dụng sữa Ba Vì con chị đã bị đau bụng đi ngoài hay không?

“Để tránh hoang mang cho gia đình, tôi đề nghị sữa Ba Vì phải có câu trả lời thoả đáng, đồng thời mong muốn các cơ quan báo chí cùng vào cuộc để bảo vệ người tiêu dùng”, chị D bày tỏ.

Báo Kinh doanh & Pháp luật tiếp tục thông tin về vụ việc.

Lê Hoàng