Cụ thể, công ty đã vi phạm ba hành vi chính: không mở tài khoản hoặc mở tài khoản kinh phí bảo trì phần sở hữu chung nhà chung cư theo quy định; không ghi rõ thông tin về tài khoản này trong hợp đồng mua bán hoặc thuê mua nhà ở; và không lập biên bản quyết toán số liệu kinh phí bảo trì. Các mức phạt cho từng hành vi lần lượt là 90 triệu đồng, 180 triệu đồng và 230 triệu đồng.
UBND tỉnh Khánh Hòa đã quyết định xử phạt hành chính Công ty cổ phần Nha Trang Bay với tổng số tiền 500 triệu đồng do nhiều vi phạm liên quan đến chung cư Scenia Bay Residence Nha Trang.
Công ty có 30 ngày từ ngày nhận quyết định để thực hiện các biện pháp khắc phục vi phạm.
Trước đó, Thanh tra Sở Xây dựng Khánh Hòa đã phát hiện nhiều sai phạm liên quan đến dự án này, trong đó có việc chủ đầu tư bán căn hộ cho người nước ngoài mà không thông báo cho Sở.
Dự án chung cư Scenia Bay Residence đã được bàn giao và đưa vào sử dụng từ tháng 12/2019, nhưng Công ty cổ phần Nha Trang Bay chỉ tổ chức hội nghị nhà chung cư lần đầu vào tháng 4/2022, điều này không đúng quy định. Chưa hết, chủ đầu tư còn xây dựng nội quy không phù hợp và chậm bàn giao hồ sơ cho ban quản trị.
Ngoài ra, đã có vi phạm nghiêm trọng liên quan đến việc thu, quản lý quỹ bảo trì nhà chung cư (2%). Kể từ năm 2023, hàng trăm cư dân chung cư đã gửi đơn kiến nghị các cơ quan chức năng về việc công ty không bàn giao kinh phí bảo trì dù ban quản trị đã được thành lập từ tháng 4/2021. Tại dự án này, tổng kinh phí bảo trì ước tính lên đến hơn 40 tỷ đồng với 700 căn hộ.
Ban quản trị chung cư cho biết chủ đầu tư đã tự ý cắt nước và chưa bàn giao kinh phí bảo trì, gây khó khăn kéo dài cho cư dân. Đến cuối năm 2023, một số hộ dân đã bị cắt điện, cắt nước, dẫn đến tình hình trật tự an ninh không ổn định và phải có sự can thiệp từ chính quyền địa phương.
Phòng Quản lý đô thị Nha Trang đã tiến hành nhiều cuộc họp với các bên liên quan để giải quyết xung đột, nhưng tình hình vẫn chưa được cải thiện, và cư dân ngày càng bức xúc khi chủ đầu tư tiếp tục cắt điện và nước.