Thông tin vừa được đăng tải trên trang CNN cho hay, hồi đầu tháng này, Samsung gặp hạn nặng với loại điện thoại thông minh Galaxy Note 7 sau báo cáo về các vụ nổ pin. Hãng phải tuyên bố sẽ đổi 2,5 triệu máy mới cho người đã mua sản phẩm. Nhưng khi chưa thoát khỏi khó gặp với sự cố lỗi pin của Galaxy Note 7 thì một vấn đề khác đã ập tới, lần này là với những chiếc máy giặt.
Những chiếc máy giặt phát nổ trong quá trình hoạt động
Theo đó, Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu dùng Mỹ cảnh báo đối với những người tiêu dùng đang sở hữu chiếc máy giặt được sản xuất từ tháng 3/2011 đến tháng 4/2016.
Ủy ban này khuyến cáo mọi người nên để chế độ giặt nhẹ khi sử dụng máy giặt Samsung để giặt chăn, ga trải giường hay các loại vải không thấm nước. Cơ quan này giải thích rằng chế độ quay nhẹ nhàng sẽ làm giảm nguy cơ chấn thương hoặc thiệt hại về tài sản trong trường hợp nắp máy giặt bị bật ra.
Lời cảnh báo được đưa ra hơn một tháng sau khi Samsung bị khách hàng kiện vì máy giặt của hãng này phát nổ khi đang sử dụng. Nhiều khách hàng ở các bang Texas, Georgia và Indiana của Mỹ cho biết họ nghe một tiếng nổ lớn lúc đang giặt đồ.
Theo hồ sơ tòa án, cô McAllen ở Texas cho biết máy giặt của mình phát nổ và bắn mảnh đến tận tường bên trong nhà xe. Một phụ nữ khác ở Dallas, bang Georgia mô tả tiếng nổ máy giặt “giống như một quả bom phát nổ vậy”.
Hồ sơ vụ kiện được trình lên toàn án liên bang ở New Jersey cũng cáo buộc Samsung đã nỗ lực thu thập và hủy bỏ toàn bộ các chứng cứ liên quan đến các máy bị lỗi.
Hiện Samsung từ chối đưa ra bình luận về vụ kiện, nhưng có đăng tuyên bố rằng công ty đang đàm phán với chính quyền Washington để giải quyết các vấn đề liên quan đến an toàn nếu có. “Trong một vài trường hợp hiếm, một số máy có thể bị rung lắc bất thường và có nguy cơ gây thương tích hoặc hư hại tài sản khi giặt ga trải giường, hoặc các loại quần áo không thấm nước hay cồng kềnh”, phía Samsung tuyên bố.
Hãng này cũng cho biết khách hàng của hãng mình đã sử dụng hàng trăm triệu lượt giặt mà không xảy ra bất cứ sự cố nào từ năm 2011.
Tuy nhiên, không chỉ riêng ở Mỹ, theo ABC News, năm ngoái, một khách hàng ở Sydney (Úc) cũng trở thành nạn nhân của chiếc máy giặt Samsung khi công khai hình ảnh chiếc máy giặt bị phát nổ đen sì. ABC News cho biết khoảng 200 chiếc máy giặt Samsung đã bị lỗi và bốc cháy hoặc phát nổ từ năm 2010. Ba người phụ nữ từng phải nhập viện vì sự cố từ chiếc máy giặt Samsung.
Dung Nguyễn (TH theo Tuổi trẻ, Thanh niên)