Đặc biệt là sau ngày tuyến cao tốc Hà Nội - Lào Cai đi vào vận hành, rút ngắn khoảng cách rất lớn cho khách bộ hành, đã tạo đà cho ngành du lịch của Lào Cai có cơ hội để phát triển, tạo thêm những diện mạo mới cho thành phố biên giới Lào Cai. Một trong những điểm nhấn thu hút sự quan tâm của du khách trong và ngoài nước là sự hiện diện của Mường Thanh Grand Lào Cai vừa được khai trương và đi vào hoạt động cách nay chưa đầy 2 tháng. Đây là khách sạn 4 sao theo chuẩn mực quốc tế nằm trong chuỗi 50 khách sạn và dự án khách sạn đã và đang được xây dựng và đi vào hoạt động của tập đoàn Mường Thanh.

Tiếp chúng tôi ngay tại sảnh của khách sạn sang trọng này, anh Nguyễn Ích Hiếu, Giám đốc Mường Thanh Grand Lào Cai - Người mà đã để lại cho chúng tôi nhiều cảm xúc: Lịch lãm, tính chuyên nghiệp của một cán bộ quản lý trong nghề du lịch. Dường như với anh - đời sinh ra để làm nghề Giám đốc doanh nghiệp. Bỏ qua các lễ nghi, anh vào thẳng câu chuyện bằng việc giới thiệu mà anh và các đồng nghiệp của mình đang được giao nhiệm vụ quản lý. Theo anh thì Lào Cai có hơn 200 km đường biên giới với Trung Quốc, lại nằm ở vị trí đầu cầu, nối liền vùng đồng bằng Bắc Bộ với vùng Vân Nam rộng lớn. 

Nhờ lợi thế ấy mà giao lưu văn hóa, kinh tế với Trung Quốc đã phát triển mạnh mẽ. Bên cạnh tài nguyên du lịch về tự nhiên (khí hậu mát mẻ ở Sa Pa, Bắc Hà; cảnh đẹp hùng vĩ của dãy Hoàng Liên và các cao nguyên) là tính đa dạng văn hóa của các đồng bào các dân tộc nơi đây. Giờ đây di sản văn hóa đã trở thành tài sản du lịch, góp phần xóa đói, giảm nghèo hiệu quả. Cùng với sự phát triển nhanh chóng của kinh tế - xã hội, văn hóa những năm gần đây, Đảng bộ và nhân dân tỉnh Lào Cai cũng đã ghi những dấu ấn quan trọng, góp phần tạo nên bản sắc văn hóa du lịch Lào Cai. Không bỏ lỡ cơ hội này, tháng 9/2014, Tập đoàn Mường Thanh đã khởi công xây dựng khách sạn. Thật không ngờ chỉ sau vừa đúng một năm, toàn bộ công trình xây dựng đã hoàn thành và Mường Thanh Grand Lào Cai chính thức đi vào hoạt động phục vụ du khách trong và ngoài nước. Trong đó có các Đại biểu và khách mời tham dự Đại hội Đảng bộ tỉnh Lào Cai vừa diễn ra.

Vẫn theo anh Hiếu thì khách sạn 4 sao Mường Thanh Grand Lào Cai tọa lạc tại vị trí đắc địa - trung tâm thành phố Lào Cai & ngay sát cửa khẩu quốc tế Hà Khẩu (Trung Quốc). Mang đậm đà phong vị Tây Bắc của thương hiệu Mường Thanh, chắc chắn khách sạn Mường Thanh Grand Lào Cai sẽ mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới cho du khách khi đến với thành phố vùng cao này. Với thiết kế 18 tầng và 195 phòng ngủ, hệ thống 3 phòng họp lớn với sức chứa tối đa 1.000 khách; dịch vụ tiệc phục vụ hội thảo hội nghị lên đến 500 khách, hứa hẹn sẽ là nơi tổ chức tiệc cưới, hội họp lý tưởng cho người dân địa phương và du khách khi tới Lào Cai. 

Đến với Mường Thanh Grand Lào Cai, chắc hẳn mọi người sẽ không cảm thấy xa lạ khi những địa danh quen thuộc nơi đây như Nậm Thi, Mường Hoa, Cát Cát đã được khéo léo sử dụng làm tên đặt cho các khuôn viên nhà hàng, bar, spa & massage với mong muốn trở thành một phần không thể thiếu của mảnh đất Lào Cai xinh đẹp. Với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ khách sạn, Tập đoàn khách sạn Mường Thanh đang ngày càng phát triển và nâng cao phạm vi cũng như chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu của hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước mỗi năm. Tập đoàn khách sạn Mường Thanh là chủ sở hữu chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Việt Nam hiện nay, với một hệ thống gồm 33 khách sạn đạt tiêu chuẩn 3,4 và 5 sao trải dài trên cả nước, đồng thời đã được Trung tâm sách Kỷ lục Việt Nam trao bằng chứng nhận Chuỗi khách sạn tư nhân lớn nhất Việt Nam.

Điều nổi trội ở khách sạn này theo chúng tôi là ít khách sạn nào có được là kể từ ngày khai trương đến thời điểm này là khách đến với Mường Thanh Grand Lào Cai tăng lên hàng ngày. Bình thường, nhiều khách sạn phải chịu khoản lỗ rất lớn trong giai đoạn đầu đi vào hoạt động; thậm chí có không ít các khách sạn mà chúng tôi biết, từ ngày đầu tư, xây dựng và đi vào hoạt động cho đến nay đã hàng chục năm, song đều chịu một khoản lỗ hàng chục tỷ đồng. Đồng vốn Nhà nước bỏ ra để đầu tư mỗi ngày bị teo tóp. Vậy nhưng ở khách sạn này như người quản lý khách sạn này cho biết thì mặc dù mới đi vào hoạt động gần 2 tháng, song khách sạn đã cân đối được thu - chi. Đây là một dấu hiệu rất tích cực trong ngành kinh doanh khách sạn. Du khách đến với khách sạn, ngoài khách nội địa còn là các đoàn khách quốc tế, nhiều nhất là khách Trung Quốc, tiếp đến là các du khách đến từ các quốc gia như Pháp, Úc v.v... Mường Thanh Grand Lào Cai cũng là điểm đến của nhiều tua du lịch lữ hành trong nước và quốc tế.

Theo Giám đốc Nguyễn Ích Hiếu thì để du khách đến Khách sạn Mường Thanh Grand Lào Cai không phải là một lần, thì tại đây, từ người quản lý đến các nhân viên phục vụ đều phải thể hiện tính chuyên nghiệp cao, qua đó mà thường xuyên đảm bảo chất lượng từng loại hình dịch vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ của một cơ sở khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao. Bên cạnh đó, phải đảm bảo giá phòng và giá các loại phục vụ đều được uốn nắn và từng bước hoàn thiện. 

Một việc làm khác mà ít có khách sạn nào thực hiện được là chỉ hơn một tháng sau ngày khai trương, song những người được giao nhiệm vụ quản lý và điều hành khách sạn đã chủ động kết nối với 200 công ty lữ hành trên phạm vi toàn quốc và 17 công ty du lịch lữ hành Trung Quốc và một số quốc gia khác. Đây chính là lý do vì sao lượng khách đến với Mường Thanh Grand Lào Cai ngày một gia tăng và ổn định; đặc biệt là vào các ngày cuối tuần. Chưa hết, để thu hút và giữ chân du khách, Mường Thanh Grand Lào Cai đã miễn phí cho khách dịch vụ như sử dụng miễn phí Internet... Được biết, 4 năm trước, trên địa bàn tỉnh Lào Cai, Tập đoàn Mường Thanh đã khai trương khách sạn 3 sao Mường Thanh Sapa nhằm phục vụ du khách trong và ngoài nước khi đến tham quan và nghỉ dưỡng tại đây.

Dời Mường Thanh Grand Lào Cai, tôi lại nghĩ đến ông Lê Thanh Thản - ông không chỉ là ông chủ, tác giả đích thực của chuỗi khách sạn đã và đang hoạt động ở rất nhiều địa phương trong toàn quốc. Thương hiệu Mường Thanh gắn với thương hiệu trong cuộc đời làm doanh nhân của ông - một doanh nhân đích thực trong cuộc đời hôm nay. Báo Kinh doanh & Pháp luật xin được chúc ông và Tập đoàn Mường Thanh sớm về đích với chuỗi 50 khách sạn sang trọng ở mọi miền đất nước và vươn ra thế giới.

PV