N-Collagen Đông trùng tổ yến Plus+ quảng cáo như thần dược

Vấn nạn quảng cáo sai sự thật, đặc biệt là việc thổi phồng công dụng sản phẩm, đang ngày càng trở nên phổ biến và đáng lo ngại, nhiều doanh nghiệp vì lợi nhuận đã không ngần ngạisử dụng những chiêu trò gây hiểu lầm, đưa ra những lời hứa hẹn "thần kỳ" nhằm đánh vào tâm lý người tiêu dùng. Trước thực trạng quảng cáo sai sự thật, các cơ quan chức năng như Bộ Công Thương, Bộ Y tế, Cục Quản lý thị trường và Cục An toàn thực phẩm đã nhiều lần lên tiếng cảnh báo và vào cuộc xử lý.

Theo quy định của pháp luật, các hành vi quảng cáo gian dối, gây nhầm lẫn về công dụng sản phẩm, đặc biệt trong lĩnh vực thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và thuốc chữa bệnh, đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.

Thời gian vừa qua, sản phẩm N-Collagen đông trùng tổ yến Plus+ do Công ty TNHH Xuất nhập khẩu N-Collagen phân phối và được "Boss Ngân Collagen" quảng cáo rầm rộ như "thần dược" trên một số trang mạng xã hội với hàng loạt công dụng như: “Giải pháp giúp nám “rời xa”; điều hòa và cân bằng nội tiết; giảm thâm sẹo, xóa nhăn; giảm nám do rối loạn nội tiết; dưỡng da trắng sáng, đều màu; ngừa mụn nội tiết, mờ thâm sạm; cải thiện độ đàn hồi, ngăn lão hóa; tái tạo da sau biến đổi nội tiết…”.

Mặc dù chỉ là một loại thực phẩm bổ sung, nhưng sản phẩm này còn được quảng cáo là: "giải pháp giúp tóc mọc nhanh, chắc khỏe, phục hồi nang tóc yếu, giảm gãy rụng, giúp tóc uôn mềm óng ả, kích thích mọc tóc..." 

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, hiệu lực từ ngày 1/7/2024: Điều 16. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh đối với thông tin hàng hóa: Doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về tính năng, công dụng, giá bán, nguồn gốc sản phẩm. Cấm hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn, dẫn đến lựa chọn sai lầm của người tiêu dùng. Điều 45. Hành vi bị cấm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh: Quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng, sử dụng hình ảnh của chuyên gia, bác sĩ không được phép...

Tại Điều 5 Nghị định số 38/2021/NĐ-CP quy định mức phạt tiền tối đa đối với một hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo là 100 triệu đồng đối với cá nhân và 200 triệu đồng đối với tổ chức. Ngoài ra, đối với hành vi vi phạm quy định về quảng cáo thực phẩm, thực phẩm chức năng, các hình thức xử phạt bổ sung được quy định tại các điều khoản cụ thể tương ứng với từng hành vi vi phạm thuộc Nghị định 38 có thể bao gồm: Tước quyền sử dụng giấy phép, chứng chỉ hành nghề có thời hạn hoặc đình chỉ hoạt động có thời hạn; tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính; áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả theo quy định của pháp luật.

Khách hàng tố có dấu hiệu sản xuất, buôn bán hàng giả: Kiểm nghiệm Glutathione chỉ đạt gần 1,19% so với công bố

Trước đó, chị T.T (Hà Nội) đã đặt mua sản phẩm thực phẩm bổ sung Đông trùng tổ yến Plus+ mang thương hiệu N-Collagen trên bao bì sản phẩm có ghi do Công ty TNHH Xuất nhập khẩu N-Collagen phân phối, đơn vị sản xuất là Công ty Cổ phần Thảo dược Hà Nội về sử dụng. Sản phẩm này có lô sản xuất: 080524, ngày sản xuất 08/05/2024 và hạn sử dụng 08/05/2027, mặt trước sản phẩm có in ảnh của Boss Trần Thị Bích Ngân - người đại diện pháp luật Công ty TNHH Xuất nhập khẩu N-Collagen, mặt sau sản phẩm ghi số TCB: 03/TDHN/2024.

Tuy nhiên sau khi dùng, không cảm nhận được hiệu quả như giới thiệu, lại còn bị đầy hơi, khó chịu. Chị T.T nghi ngờ sản phẩm trên có dấu hiệu không đảm bảo chất lượng, nên đã gửi sản phẩm đi kiểm nghiệm đối với sản phẩm Thực phẩm bổ sung đông trùng tổ yến Plus+ có lô sản xuất: 080524, ngày sản xuất 08/05/2024 và hạn sử dụng 08/05/2027, mặt trước sản phẩm có in ảnh của Trần Thị Bích Ngân - người đại diện pháp luật Công ty TNHH Xuất nhập khẩu N-Collagen, mặt sau sản phẩm ghi số TCB: 03/TDHN/2024.

Kết quả cho thấy các chỉ tiêu hàm lượng công bố trên bao bì sản phẩm không đúng như công bố. Đặc biệt, trong đó có thành phần Glutathione chỉ đạt 5,94 mg/30ml trong khi đó trên bao bì sản phẩm công bố hàm lượng Glutathione là 500mg/30ml - tương ứng chỉ đạt gần 1,19% so với công bố.

Theo quy định: "Hàng giả gồm: Hàng hóa có ít nhất một trong các chỉ tiêu chất lượng hoặc đặc tính kỹ thuật cơ bản hoặc định lượng chất chính tạo nên giá trị sử dụng, công dụng của hàng hóa chỉ đạt mức từ 70% trở xuống so với mức tối thiểu quy định tại quy chuẩn kỹ thuật hoặc tiêu chuẩn chất lượng đã đăng ký, công bố áp dụng hoặc ghi trên nhãn, bao bì hàng hóa".

Trao đổi với phóng viên qua điện thoại, mặc dù chưa biết sản phẩm khách hàng phản ánh ra sao nhưng khi nghe thông tin không đạt tiêu chuẩn về thành phần như công bố, phía Công ty Cổ phần Thảo dược Hà Nội vội vàng cho rằng: Lô hàng không đủ tiêu chuẩn chất lượng đó là hàng giả, hàng nhái trên thị trường chứ không phải hàng của công ty này, và hiện tại công ty đã ngừng sản xuất mặt hàng này!

Trong một diễn biến liên quan, về sản phẩm mỹ phẩm công ty chồng Đoàn Di Băng phân phối, chiều 29/5, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đồng Nai đã ra quyết định khởi tố vụ án hình sự sản xuất, buôn bán hàng giả xảy ra tại Công ty cổ phần Nhà máy y tế EBC Đồng Nai (Khu công nghiệp Giang Điền) để điều tra, xử lý theo quy định. Theo hồ sơ về tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm đã được đăng ký, sản phẩm có thành phần chống nắng ghi trên bao bì là SPF50. Tuy nhiên kết quả kiểm nghiệm ngày 28/4 của Viện Kiểm nghiệm thuốc TP.HCM đối với kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body được thu mẫu trực tiếp tại Công ty EBC Đồng Nai, chỉ số chống nắng SPF là 2,4 (chỉ đạt 4,8% so với chỉ số đăng ký và ghi trên bao bì của sản phẩm).