Sau 2 buổi làm việc với Cục đăng kiểm Việt Nam và tiếp nhận văn bản đề nghị triệu hồi do Phó cục trưởng Cục Đăng kiểm Việt Nam, Đặng Việt Hà ký ngày 30/11, Honda Việt Nam đã chính thức công bố đợt triệu hồi loạt xe SH 125/150 bị lỗi chìa khóa thông minh.

Theo thông báo, kể từ ngày 5/12, Honda Việt Nam chính thức triệu hồi thay thế phụ tùng cho 12.118 xe SH 125/150 sản xuất từ ngày 19/8-6/10; trong đó có 6.721 xe SH 125 mang số khung từ RLHJF4221FY000012 đến RLHJF4228FY007426 và 5.397 xe SH 150 mang số khung từ RLHKF1432FY000013 đến RLHKF1438FY005832.

Honda Việt Nam cho biết việc thay thế phụ tùng này sẽ được triển khai qua hệ thống cửa hàng Honda ủy nhiệm trên toàn quốc và dự kiến kết thúc vào ngày 3/12/2017 với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả.

Nguyên nhân của việc triệu hồi và thay thế phụ tùng này là do lỗi phần mềm điều khiển khiến hệ thống cảnh báo chống trộm sau khi được kích hoạt sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn hơn tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Cụ thể, hệ thống báo động chống trộm sẽ rung và phát tiếng động trong khoảng thời gian 10 ngày khi được kích hoạt, tuy nhiên lỗi này khiến nó chỉ  báo động trong 10 phút.

Cơ quan quản lý chất lượng phương tiện xuất xưởng của Cục đăng kiểm nhận định lỗi này có thể gây nguy hiểm đến tài sản của người sử dụng (mất tài sản) trong một số điều kiện nhất định.Chính vì thế, cơ quan có thẩm quyền buộc Honda Việt Nam phải thực hiện một chiến dịch triệu hồi.

Có tổng cộng 12.118 chiếc SH mới bị dính lỗi nói trên, được sản xuất từ ngày 18/8 tới ngày 6/10/2015, trong đó 6.721 xe SH 125 và 5.397 xe SH 150. Đây là dòng xe SH mới được Honda Việt Nam tung ra thị trường, với ưu điểm là khóa điện tử và khởi động không sử dụng chìa.

Trước đó, trong chiến dịch dịch vụ dành riêng cho SH, Honda Việt Nam đã hoàn thành thay thế phụ tùng bị lỗi cho 6.350 xe, như vậy vẫn còn phân nửa sẽ cần triệu hồi trong thời gian tới.

Thu Trang (Tổng hợp)