Hồi âm bài “Trà xanh không độ bị tố có nghiều dị vật lạ”: Sớm xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng

(Kinhdoanhnet) - Sau khi Báo điện tử Kinh doanh và pháp luật đăng bài “Trà xanh không độ bị tố có nhiều dị vật lạ”, ngày 26/7/2014, ông Phạm Lê Tấn Phong đại diện Cty TNHH TM DV Tân Hiệp Phát đã đến làm việc với Ban biên tập Báo Kinh doanh và pháp luật tại Tòa soạn.

Sau khi Báo điện tử Kinh doanh và pháp luật đăng bài “Trà xanh không độ bị tố có nhiều dị vật lạ”, ngày 26/7/2014, ông Phạm Lê Tấn Phong đại diện Cty TNHH TM DV Tân Hiệp Phát đã đến làm việc với Ban biên tập Báo Kinh doanh và pháp luật tại Tòa soạn. 

Hồi âm bài “Trà xanh không độ bị tố có nghiều dị vật lạ”: Sớm xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng - Ảnh 1
Công ty trà xanh không độ cam kết đảm bảo chất lượng đến người tiêu dùng

Ông Phong cho biết sản phẩm trà xanh không độ của chúng tôi được sản xuất trên dây truyền khếp kín , công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng hàng đầu nhật bản ,tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm , đảm bảo việc quản lý một cách chặt chể từ đầu vào tới đầu ra . Đối với chai trà xanh mà báo phản ánh ,ông Phong chưa khẳng định là sản phẩm của Tân Hiệp Phát hay là sản phẩm nhái trên thị trường. 

Tuy nhiên ông Phong nói nếu như là sản phẩm của Tân Hiệp Phát thì cũng rất hiếm hoi và do nhà phân phối các đại lý ,vận chuyển không tuân thủ quy định của công ty . Với trách nhiệm nhà sản xuất chúng tôi luôn cam kết sản xuất các sản phẩm chất lượng , an toàn vệ sinh thực phẩm đến tay người tiêu dung và sẽ tiến hành mọi biện pháp cần thiết để cung cấp tới khách hàng dịch vụ tốt nhất.   

Báo Kinh doanh và pháp luật rất hoan nghênh tinh thần tiếp thu giải quyết vụ việc của Tân Hiệp Phát và mong sớm nhận được phản hồi .

KD&PL

KinhDoanhNet

Cùng Chuyên Mục