Khách hàng khiến chuyến bay Hà Nội - Nha Trang của Hãng hàng không VietJet bị hoãn 3 tiếng đồng hồ là anh  Lê Nguyễn Tuấn Tùng (sinh năm 1983).

Được biết, sự việc bắt đầu từ việc hành khách này được tiếp viên của Hãng yêu cầu xuất trình thẻ theo đúng quy định. Tuy nhiên, hành khách không làm theo hướng dẫn của tiếp viên mà còn có phát ngôn “kiểm tra thẻ rồi kiểm tra bom luôn đi”. Ngay sau đó, hành khách Lê Nguyễn Tuấn Tùng đã được an ninh sân bay đưa trở lại sân bay Nội Bài.

Để đảm bảo an toàn cho chuyến bay, cơ trưởng đã từ chối vận chuyển và bàn giao khách cho Cảng vụ Hàng không miền Bắc xử lý. Chuyến bay bị chậm gần 3 giờ so với dự kiến bay ban đầu và ảnh hưởng dây chuyền đến các chuyến bay sau đó. 

Qua kiểm tra, cơ quan chức năng xác nhận đây chỉ la một lời nói đùa. Tuy nhiên, hành khách tên Tùng đã bị Cảng vụ hàng không miền Bắc lập biên bản xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không chuyển lên Thanh tra Cục hàng không Việt Nam xử phạt với mức cao nhất 50 triệu đồng.

Ngoài ra, hành khách có thể còn bị từ chối vận chuyển có thời hạn hoặc không có thời hạn; buộc phải khắc phục hậu quả mà mình gây ra: chi phí rà phá bom mìn, chi phí cho hãng hàng không do ảnh hưởng các chuyến bay…

Theo đại diện VJA hơn 10g sáng nay chuyến bay mới có thể cất cánh đi Nha Trang, chậm hơn 3 giờ so với giờ bay dự kiến ban đầu.