Theo Korean Herald, một khách hàng tên Choi cho biết Galaxy Note 7 mà ông mới đổi xảy ra tình trạng nhiệt độ rất cao khi sạc và sụt pin cực nhanh, thậm chí 1% mỗi giây.
"Tôi đã mang trở lại cửa hàng đã đổi thiết bị và thông báo cho nhân viên về vấn đề trên Galaxy Note 7 mới. Người này đã thử sạc và nhanh chóng rút ra vì lo ngại sự cố", ông Choi cho biết.
Galaxy Note 7 thay mới vẫn quá nóng
Không chỉ ông Choi, rất nhiều lời phàn nàn tương tự xảy ra. Samsung nhanh chóng thừa nhận vấn đề, nhưng hãng không cho rằng tình trạng quá nhiệt và sụt pin nhanh là do pin.
"Gã khổng lồ" điện tử đã thừa nhận một số khách hàng ở Hàn Quốc phàn nàn về những sự cố trên. Sự việc làm dấy lên mối quan ngại rằng chiếc điện thoại thay thế này, vốn được Samsung tuyên bố là an toàn, vẫn có thể không an toàn.
Hiện không rõ có bao nhiêu thiết bị bị ảnh hưởng bởi các sự cố trên. Samsung cho biết họ đang "kiểm tra chặt chẽ" các báo cáo lỗi máy từ người dùng.
Samsung đang nỗ lực sửa sai sau sự cố cháy nổ Galaxy Note 7 khiến hãng phải thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm này trên toàn thế giới (trừ Trung Quốc) đầu tháng 9. Tuy nhiên, phiên bản mới thay thế cũng chưa đảm bảo được độ an toàn ở "phiên bản lỗi".
Trâm Anh