Sáng 6/7, ông Phạm Duy Nhất, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Đà Nẵng cho biết, trước việc một nữ giáo viên ở Huế chia sẻ trên trang Facebook cá nhân chuyện phải chi 400 ngàn đồng cho hai nhân viên hải quan trong quá trình làm thủ tục sau chuyến bay từ Mỹ về Việt Nam, ông đã liên hệ với cô giáo qua điện thoại để hỏi chi tiết và đưa ra lời xin lỗi.

"Dù hành khách này không đưa ra bằng chứng, vật chứng. Tôi đã điều chuyển công tác ngay hai nhân viên hải quan theo phản ánh của cô giáo, không để cho làm xuất nhập cảnh, tức là không cho tiếp xúc với người dân nữa", ông Nhất nói. 

Quá trình soi chiếu, một nhân viên hải quan chỉ vào thùng xốp có chứa ít đồ dùng và 6 chai thuốc nhỏ, yêu cầu mở ra kiểm tra và cho rằng phải làm giấy tờ nộp thuế. Sau đó nhân viên hải quan mời nữ giáo viên vào phòng và đặt vấn đề xin ít tiền uống nước. Nữ giáo viên cho biết cô đã rất tức giận.

"Không phải tôi muốn hối lộ mà tôi muốn nhanh chóng, giảm bớt mỏi mệt cho chồng tôi ở ngoài kia nên không thèm đôi co", cô viết. Khi đã rút tờ 200 ngàn đưa cho nhân viên hải quan, nữ giáo viên lại nhận được đề nghị đưa thêm một tờ nữa cho đồng nghiệp của nhân viên này.

Chị Ng. phàn nàn: "Trước đây tôi nghe mọi người nói là Hải quan sân bay Đà Nẵng rất đàng hoàng và dễ chịu nhất nên tôi chọn nơi đây để mua vé máy bay. Và nhất là tôi đã đọc báo nghe chính quyền TP Đà Nẵng tuyên bố là thành phố này không hề có bóng tham nhũng. Thế thì hành động của hai vị cán bộ hải quan sân bay quốc tế này là gì? Phải chăng là "xin đểu"? Nếu lương họ không đủ sống phải đi xin thì chính quyền TP Đà Nẵng nên coi lại cách trả lương cho họ để họ đừng làm xấu cho TP Đà Nẵng, nơi mà người ta bình chọn là thành phố đáng sống nhất của nước Việt Nam. Còn nếu không thì nên rèn luyện tại tư cách đạo đức của những con người đang đứng nơi giao tiếp với toàn thế giới".

Theo ông Nhất, về nghiệp vụ, hành lý là thuốc tây thì hải quan được kiểm tra để xem số lượng và xác định mục đích, nếu kinh doanh thì nộp thuế, còn mang về cho thân nhân thì tùy tình hình thực tế giải quyết linh hoạt cho người dân. Tuy nhiên nếu nhũng nhiễu là không đúng.

Sau khi chị Ng. đưa thông tin này lên facebook cá nhân, ông Phạm Duy Nhất, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan sân bay Đà Nẵng đã điện thoại xin lỗi về hành vi của hai cán bộ hải quan nói trên và hứa sẽ xử lý thích đáng. 

“Nghe xong, tôi thay mặt lãnh đạo xin lỗi cái đã, còn sẽ điều tra lại vì hiện chưa nắm được bằng chứng. Tôi sẽ phối hợp xin An ninh hàng không xem lại đoạn camera. Trước mắt, tôi điều chuyển nhân viên hải quan qua chỗ khác, không cho làm thủ tục xuất nhập cảnh nữa, không cho tiếp xúc khách và hàng hóa, còn vấn đề xử lý kỷ luật thế nào thì sau khi xác minh sẽ báo cáo Cục Hải quan và xử lý theo quy trình”, ông Nhất nói thêm.

Ông Nhất khẳng định, nếu hình ảnh từ camera an ninh ghi lại cảnh vòi vĩnh của nhân viên hải quan, phía Chi cục sẽ họp hội đồng kỷ luật và tuỳ theo mức độ sẽ xem xét cắt thi đua hoặc khiển trách, cảnh cáo. 

Mai Anh (TH theo Vnexpress, Sài Gòn giải phóng, Thanh niên)