Tối 21/2, Văn phòng Thành ủy TP HCM cho biết trong vòng 43 giờ (từ 21h00 ngày 19/2 đến 16h ngày 21/2), có gần 1.200 cuộc gọi, hơn 800 tin nhắn từ người dân gửi vào số điện thoại 0888 247 247 của Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng.

Đa số cuộc gọi vào đường dây nóng có nội dung phản ánh về lĩnh vực quản lý đô thị, nhất là về ùn tắc giao thông, ngập nước, ô nhiễm môi trường, an ninh trật tự, cải cách hành chính, khiếu nại tố cáo.

Theo bà Thân Thị Thư, Trưởng ban Tuyên giáo Thành ủy TP.HCM, Văn phòng Thành ủy TP đã tổng hợp, báo cáo Bí thư Thành ủy tiếp thu, chỉ đạo xử lý kịp thời, đồng thời chuyển đến các cơ quan chức năng xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.

Trước đó, thực hiện chỉ đạo của Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng, tối 19/2 Văn phòng Thành ủy thành phố đã công bố đường dây nóng của Bí thư là 0888 247 247. Số điện thoại này hoạt động 24/24 và suốt 7 ngày trong tuần để tiếp nhận phản ánh của người dân trên địa bàn thành phố về các lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội và dân sinh.

Phương thức hoạt động của đường dây nóng là Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng trực tiếp sử dụng số điện thoại "nóng". Nhiều người gọi chiếc điện thoại của ông Thăng là “điện thoại cảm xúc”. Ông đã biến những tin nhắn và cuộc gọi từ người dân bình thường, thành cảm xúc xã hội. Cảm xúc đó dần chuyển hóa thành niềm tin, rằng, dù xã hội còn đang ì ạch vô số mặt, nếu có nhiều người như thế, vẫn sẽ có thể tăng tốc.

Quang Hòa (Tổng hợp)