Trên facebook cá nhân, anh Ha Pham (Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội), chia sẻ khi thấy hóa đơn tiền điện nhà mình tháng 6 giảm một cách bất thường: “Hóa đơn tiền điện tháng này và tháng trước. Không hiểu cái công tơ điện bị loạn hay lừa đảo”. Bởi, hóa đơn tiền điện của nhà anh tháng này chỉ 96.000 đồng, trong khi tháng trước là hơn 1,6 triệu, tức giảm xuống chỉ còn bằng 1/17 so với tháng trước.

Anh Ha Pham cũng cho biết, mức sử dụng điện nhà anh y hệt tháng trước, gia đình không đi du lịch xa cũng chẳng về quê. Ấy thế mà hóa đơn tiền điện lại giảm mạnh đến vậy.

“Sau khi gia đình có thắc mắc về việc tiền điện giảm một cách bất thường, hôm nay (21/7), phía Điện lực đã đến kiểm tra và xin lỗi vì có sự nhầm lẫn”, anh Ha Pham cho biết.

Lời xin lỗi từ phía Điện lực khiến anh Ha Pham lo sợ: "Tháng này giảm, không biết tháng sau có bị tăng vọt như những tháng trước không. Trời nóng nực, gia đình tôi lại dùng nhiều thiết bị mà chỉ bằng 1/17 so với tháng trước. Không hiểu điện nước thế nào".

Sau khi nhận hóa đơn tiền điện tháng 6, chị Lê Thị Yến ở chung cư 1, ngách 18 (ngõ 139 Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội) không khỏi ngỡ ngàng khi hóa đơn tiền điện của nhà chị giảm 1/3 so với tháng trước. Chị Yến cho biết, tháng 5, chị nhận được hóa đơn tiền điện 1,6 triệu đồng (cao gấp 3 lần những tháng trước), nhưng tháng này lại giảm chỉ còn hơn 1 triệu đồng.

Theo lời chị Yến, tháng 5 tiền điện tăng cao, bên Điện lực có giải thích là do nắng nóng, các cháu học sinh nghỉ hè ở nhà nên dùng điện nhiều. Song, tháng 6 con chị vẫn được nghỉ hè ở nhà, các thiết bị điều hòa, quạt... vẫn bật đều đặn như tháng trước chứ không hề giảm. Lạ là, tiền điện tháng này lại giảm mạnh.

Tương tự, trên các diễn đàn mạng xã hội, không ít người cảm thấy khó hiểu bởi hóa đơn tiền điện tự nhiên giảm một cách bất thường như vậy. Đa số các thành viên đều cho biết hóa đơn điện tháng 6 của gia đình giảm đi một nửa so với tháng 5, nhiều gia đình hóa đơn điện còn giảm đi 2/3.

Trong cuộc họp của Ban Tuyên giáo Thành uỷ Hà Nội ngày 15.7, ông Nguyễn Quang Trung – Phó TGĐ EVN HN - cam kết: "EVN Hà Nội đã có văn bản gửi các Cty điện lực yêu cầu tiếp tục tăng cường các biện pháp quản lý ghi chỉ số côngtơ, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng giám sát việc ghi chỉ số. Những trường hợp sai sót chỉ số côngtơ, sai trong việc tính hóa đơn tiền điện dẫn đến hóa đơn của khách hàng không đúng với thực tế sẽ xử lý nghiêm, công khai.

Từ tháng 7.2014, EVN Hà Nội sẽ nhắn tin thông báo tiền điện cho khách hàng và các thông tin liên quan đến chỉ số điện tiêu thụ. EVN cũng thông báo thời gian ghi chỉ số côngtơ đến các tổ dân phố và mời đại diện tổ dân phố cùng tham gia chứng kiến công tác ghi chỉ số côngtơ.

Để đo đếm chính xác sản lượng điện tiêu thụ của khách hàng dùng điện, ngành điện Hà Nội đang thí điểm 3.500 khách hàng lớn lắp côngtơ điện tử. Với khách hàng sinh hoạt đang có kế hoạch dần từng bước thay thế côngtơ cơ bằng côngtơ điện tử. Tuy nhiên, để việc thực hiện thành công, ngành điện phải có chế tài giám sát thực hiện, lắng nghe ý kiến người dân để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.

Liệu, tháng 7 này, tiền điện của các hộ dân sẽ thay đổi ra sao?

Phúc Đức (TH theo VNN)