Trong bối cảnh đó, trên tinh thần “Kai-zen”- không ngừng đổi mới, Dai-ichi Life Việt Nam – doanh nghiệp BHNT 100% vốn Nhật Bản – đã có những cải tiến vượt bậc nhằm củng cố nội lực, phát triển và nâng cao chất lượng đội ngũ kinh doanh, phấn đấu trở thành điểm tựa tài chính đáng tin cậy của khách hàng.

Củng cố nội lực, tăng cường đào tạo để phát triển đội ngũ

Năm 2023 được xem là năm bản lề quan trọng của ngành BHNT với việc Luật Kinh doanh Bảo hiểm mới có hiệu lực thi hành và những yêu cầu ngày càng khắt khe hơn từ khách hàng, tạo động lực tích cực thúc đẩy thị trường BHNT tiếp tục phát triển bền vững về dài hạn.

Xuất phát từ thực tiễn đó, Dai-ichi Life Việt Nam đã và đang tăng cường công tác quản trị, củng cố nội lực, chú trọng đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên và Tư vấn Tài chính (TVTC) giỏi chuyên môn, chuyên nghiệp, và tận tâm nhằm mang đến những giải pháp bảo vệ tài chính phù hợp, thiết thực cùng những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Từ nền tảng văn hóa doanh nghiệp mang “bản sắc Nhật – Việt” khác biệt, đội ngũ TVTC của Dai-ichi Life Việt Nam được đào tạo bài bản qua các khóa học chuyên sâu về kỹ năng mềm như: kỹ năng tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng; kỹ năng thuyết trình, ứng phó và chốt hợp đồng; kỹ năng tổ chức hội thảo, xây dựng thương hiệu cá nhân, làm chủ công nghệ số… Thông qua đó, mỗi TVTC sẽ nhìn thấy điểm mạnh, điểm yếu của bản thân để cải thiện. Ngoài ra, TVTC cũng được "thực địa" khi tham quan, học tập ở các quốc gia phát triển như Mỹ, Úc, Anh, Pháp, Nhật…. để nâng cao năng lực của mình.

Ngày 1/11/2023, Dai-ichi Life Việt Nam đã chính thức thành lập Trung tâm Đào tạo Bảo hiểm, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trên hành trình xây dựng, phát triển và nâng tầm lực lượng tư vấn viên chuyên nghiệp, tạo điều kiện để đội ngũ đại lý được trau dồi chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và chất lượng phục vụ khách hàng trong thời đại công nghệ số, tiếp thêm động lực cho mỗi cá nhân chinh phục những nấc thang nghề nghiệp, gắn bó dài lâu với Công ty.

Thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu được triển khai liên tục, đội ngũ 110.000 TVTC của Dai-ichi Life Việt Nam luôn được cập nhật về kiến thức sản phẩm, môi trường kinh doanh, trang bị kỹ năng quan trọng, công nghệ hiện đại để tiếp cận và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Xây dựng đội ngũ nhân sự hạnh phúc để phục vụ khách hàng tốt hơn

Hướng đến xây dựng “môi trường làm việc hạnh phúc” để nhân viên và TVTC chuyên tâm phát triển “sự nghiệp hạnh phúc”, bên cạnh công tác đào tạo, tất cả nhân viên và TVTC của Dai-ichi Life Việt Nam đều được trao cơ hội công bằng cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp, lý tưởng để có thể phát huy tối đa năng lực chuyên môn, thúc đẩy tinh thần cải tiến, sáng tạo và nuôi dưỡng khát vọng cống hiến. Chính sách nhân sự thiết thực với các chế độ tưởng thưởng và phúc lợi hấp dẫn, hệ thống đánh giá năng lực cụ thể, lộ trình thăng tiến công khai, minh bạch đã góp phần giúp Công ty thu hút và giữ chân nhân tài.

Và vào ngày 16/3/2024 vừa qua, tại Gem Center, TP.HCM, 650 ngôi sao ưu tú của hai kênh Đại lý Truyền thống và kênh Phân phối Mở rộng năm 2023 của Dai-ichi Life Việt Nam đã được tuyên dương tại Lễ vinh danh “Tinh hoa hội tụ 2023”. Đây là một sự kiện ý thường niên ý nghĩa nhằm vinh danh và tưởng thưởng những thành viên xuất sắc đã có nhiều đóng góp cho sự phát triển bền vững của Công ty. Với chủ đề “Đồng Khát Vọng, Kết Vinh Quang”, 650 thành viên xuất sắc, những con người dám chinh phục thử thách, với bản lĩnh và khát vọng mạnh mẽ, đã tận tâm cống hiến và nỗ lực không ngừng để mang những giá trị nhân văn của bảo hiểm nhân thọ và thương hiệu Dai-ichi Life đến với hàng triệu khách hàng Việt Nam.

Trong năm 2024, Dai-ichi Life Việt Nam đặt mục tiêu đạt cột mốc phục vụ trên 5 triệu Khách hàng và cam kết tăng trưởng xanh bền vững. Công ty sẽ tăng cường đầu tư hơn nữa vào hệ sinh thái số, mở rộng dịch vụ chăm sóc sức khỏe để tiếp tục mang đến cho Khách hàng những trải nghiệm thú vị và tốt nhất. Song song đó, việc xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, tận tâm với nghề, là một định hướng xuyên suốt của Công ty trong 17 năm qua, cũng sẽ được tiếp tục chú trọng và đẩy mạnh.