Nổi tiếng vì …tranh chấp

Từng là một trong những tổ hợp chung cư cao cấp hiếm hoi đầu tiên được đưa vào sử dụng tại Hà Nội. Vì vậy, vào thời kỳ thị trường bất động sản Hà Nội bùng nổ, chung cư cao cấp The Manor nổi tiếng bởi khả năng sinh lời cho nhà đầu tư.

Thế nhưng, sự đắt đỏ và một sản phẩm mang thương hiệu của Bitexco không khiến cuộc sống của cư dân tại dự án này được tiện nghi, thoải mái và an toàn. Bởi ngay sau khi bàn giao nhà, chung cư cao cấp bậc nhất Thủ đô của Bitexco đã xuất hiện hàng loạt tranh chấp căng thẳng.

Đầu tiên là tranh chấp liên quan đến phần diện tích chung riêng, đến phí quản lý chung cư và phí trông giữ xe. Tranh chấp này diễn ra căng thẳng, hàng năm trời mới được giải quyết. Tuy nhiên, ngay sau đó, tranh chấp liên quan đến việc chậm cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ (sổ đỏ) lại diễn ra. Bởi các khách hàng đã bỏ hàng tỷ đồng để mua căn hộ tại The Manor, nhưng không có được sổ đỏ sau nhiều năm sử dụng.

Tranh chấp này thậm chí còn kéo dài đến tận bây giờ, khi nhiều cư dân đến nay vẫn chưa thể nhận được giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ.

Một đại diện cư dân The Manor cho biết, việc chủ đầu tư chưa thể làm sổ đỏ cho cư dân sau gần mười năm sinh sống khiến nhiều người muốn bán nhà cũng rất khó khăn. Trong khi nhiều gia đình muốn thế chấp vay vốn làm ăn không được nên người dân vô cùng bức xúc.

Và tai tiếng trở thành chung cư “tối tăm như nghĩa địa”

Trong khi giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ nhiều cư dân còn chưa nhận được, thì một nguy cơ khác hiện hữu và nguy hiểm hơn đối với hàng trăm hộ dân tại The Manor, ấy là việc chung cư này bị ô nhiễm nghiêm trọng. ngoài ra, hạ tầng kỹ thuật của chung cư này cũng đang bị xuống cấp báo động, nhưng không hề được bảo dưỡng, bảo trì.

Theo tìm hiểu của phóng viên báo Kinh doanh và Pháp luật, nhiều hạng mục tại khu xử lý nước thải Dự án The Manor của Bitexco đến nay đã xuống cấp nghiêm trọng. Tại mẫu nước thải được Ban quản lý tòa nhà gửi đi xét nghiệm trước đó, nhiều thành phần ô nhiễm của mẫu nước thải tại dự án The Manor được đánh giá bị ô nhiễm nghiêm trọng hơn cả nước thải khu công nghiệp và cao hơn cả Sông Tô Lịch.

Việc kiểm tra hệ thống kỹ thuật tòa nhà cũng khiến nhiều cư dân “ngã ngửa” phát hiện hệ thống kỹ thuật tòa nhà xuống cấp nghiêm trọng, máy móc hoen gỉ, các trạng thiết bị cũ nát, thiếu an toàn. Sự xuống cấp nghiêm trọng đến nỗi một thành viên trong ban đại diện cư dân phải thốt nên rằng: Paris giữa lòng Hà Nội sau 7 năm đưa vào sử dụng đã trở thành một nơi hoang tàn và tăm tối như nghĩa địa….

Mặc dù dự án có nhiều hạng mục xuống cấp nghiêm trọng sau gần mười năm đưa vào khai thác, nhưng theo phản ánh của cư dân, dự án đến nay vẫn chưa có sự duy tu, bảo trì, bất chấp việc chủ đầu tư đã tiến hành thu hàng tỷ tiền quỹ bảo trì dự án.

Bà Nguyễn Nhung Hạnh, một Tổ trưởng dân phố khu căn hộ The Manor cho biết: Đến nay, chủ đầu tư đã thu được 5,2 tỷ đồng tiền bảo trì từ 58 căn hộ, nhưng đến nay chủ đầu tư mới bàn giao cho Ban quản trị được 1 tỷ đồng, trong khi phần lớn tiền bảo trì của khách hàng đã nộp chủ đầu tư đến nay vẫn giữ và “im hơi lặng tiếng”.

Việc chủ đầu tư tiếp tục giữ quỹ tiền bảo trì của cư dân cho thấy dự án The Manor sẽ tiếp tục xuống cấp mà không được duy tu bảo dưỡng.

Liên quan đến tình trạng ô nhiễm và xuống cấp của dự án đô thị The Manor, ngoài những phản ánh của đại diện cư dân, mới đây, hàng chục cư dân tại dự án này cũng đã có đơn phản ánh và kiến nghị đến Ban quản trị chung cư.

Theo phản ánh của cư dân thì thời gian qua, dự án The Manor đã bị vỡ đường ống nước gây mất nước. Việc xử lý nước thải không tốt khiến dự án nhêch nhác bẩn thỉu. Trong khi đó an ninh tại dự án bị nơi lỏng khiến nhân viên tiếp thị thường xuyên vào gây phiền cho các hộ dân. Dự án The Manor đang xuống cấp nghiêm trọng…

Để khắc phục các bất cập đang diễn ra tại dự án the Manor, nhiều cư dân yêu cầu chấm dứt hợp đồng quản lý tòa nhà với đơn vị quản lý hiện thời là Savills Việt Nam. Trong khi đó, trả lời Báo Kinh Doanh và Pháp Luật mới đây, đại diện của Bitexco dường như muốn đẩy trách nhiệm giải quyết tình trạng hiện thời tại dự án The Manor về phía đơn vị quản lý là Savills Việt Nam, vì đơn vị này đã tiếp quản vận hành quản lý tòa nhà từ ngày 1/8/2013.

Báo Kinh doanh và Pháp Luật tiếp tục phản ánh vụ việc tới bạn đọc tại số báo sau.

Mạnh Huy – Minh Lý