Chiều ngày 12/8, sau khi đi làm về, chị N.Q (An Khê, Hải Phòng) ghé vào Big C Hải Phòng mua đồ ăn. Thấy lê corella Nam Phi ngon và bắt mắt, chị đã mua 1kg với giá 130 nghìn đồng. 

Đến tối ngày 12/8, sau khi ăn cơm xong, chị Q. đã đem lê ra bổ để ăn. Ai ngờ, vừa lấy dao bổ đôi trái lê, chị Q. tá hỏa vì ruột lê thâm đen.

“Mình từng ăn lê Nam Phi rồi, ngọt, thơm và giòn không giống lê ở Việt Nam. Thấy Big C bán nên mình mua về. Từ trước đến giờ nhà mình vẫn mua, ai ngờ đống lê thối nát như thế mà vẫn được bày bán” chị Q bức xúc.

Đem chuyện nói với hàng xóm, chị Thúy, hàng xóm của chị Q. nói: “Cách đây vài tuần, mình cũng mua táo đỏ ở big C về bổ ra cũng thối trong hết, vỏ ngoài thì rõ đẹp. Từ đó đến giờ không mua hoa quả ở Big C bao giờ nữa”.

Khi chị Q. chia sẻ lên mạng xã hội, nhiều mẹ trên các nhóm tỏ ra bất bình: “Big C làm ăn như thế à. Trước giờ vẫn tin tưởng Big C, giờ thì cạch mặt luôn”.

chị Thúy An lắc đầu: “Vỏ tươi ngon mà ruột thối đen thế kia là bị tẩm thuốc rồi. Giờ ăn hoa quả sợ quá các mẹ ạ. Lần trước mua cam ở Big C cũng bị thối như thế đấy".

Mới đây, Big C bị khách hàng tố cáo về việc bán chả cá nhãn hiệu “Hai chị em” nhiễm khuẩn. Điều lạ là, tất cả chả cá thác lác chiên, chả tôm chiên, chả mực chiên... đều được chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm.

“Qua kiểm tra mẫu chả cá viên thì là, chúng tôi phát hiện sản phẩm làm từ nguyên liệu ươn. Chỉ tiêu tổng số vi khuẩn hiếu khí lớn hơn mức tiêu chuẩn của Bộ Y tế là 710 lần và chỉ tiêu Ecoli lớn hơn yêu cầu của Bộ Y tế là 880 lần. Điều này chứng tỏ, cơ sở sử dụng nguồn nước không được khử khuẩn” bà Phan Liên Châu, PGĐ Trung tâm Phân tích và Thử nghiệm 2 Vinacontrol khẳng định.

Trước đó, siêu thị Big C Hải Dương, Hạ Long bị tố ăn gian tiền của khách hàng. Ngày 22/6, chị H (trú tại đường Phạm Hồng Thái, Quang Trung, TP. Hải Dương) bị hao hụt tiền mà không biết mất ở đâu. Tình cờ một lần đi Big C về, chị kiểm tra hóa đơn và hàng hóa mua về, chị kinh ngạc khi sản phẩm mua ở Big C bị tính sai cả giá và số lượng sản phẩm khiến số tiền bị "đội giá" khá lớn.

"Mình chỉ mua 4 bộ quần cáo trẻ em, nhưng họ lại tính tiền thành 5 bộ. Rồi mỳ tôm rõ ràng họ ghi giá bán là 2.600 đồng/gói, nhưng khi thanh toán họ lại tính thành 2.840 đồng/gói..." chị H. bức xúc nói. Chưa kể, những lần đi Big C trước đó, chị không kiểm tra lại hàng hóa. "Đến giờ mình cũng không biết bị "bịp" như vậy từ bao giờ và tiền bị hao hụt bao nhiêu".

Lúc đó, chị H. lập tức điện đến phòng chăm sóc khách hàng của siêu thị BigC, nhân viên không thừa nhận, nhưng sau khi xem lại máy quay họ đã thừa nhận sai sót về phía mình.

Báo Kinh doanh và pháp luật sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc.

Đức Hoan