Ngày 07/05/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành Quyết định số 123/QĐ-XPHC xử phạt Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam số tiền 290 triệu đồng liên quan đến ba hành vi vi phạm quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo nội dung quyết định, doanh nghiệp bị xử phạt với 3 hành vi: Không cho người tiêu dùng lựa chọn việc đồng ý hoặc không đồng ý sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo; không thông báo hoặc công khai việc tài trợ cho người có ảnh hưởng nhằm phục vụ hoạt động xúc tiến thương mại; và áp dụng điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung.

Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam là pháp nhân địa phương của hệ sinh thái Xiaomi (Trung Quốc) tại Việt Nam.

Từ nhà sản xuất smartphone đến tập đoàn công nghệ

Xiaomi được thành lập năm 2010 tại Bắc Kinh và hiện hoạt động trong các lĩnh vực smartphone, thiết bị IoT, điện tử tiêu dùng, phần mềm, xe điện và trí tuệ nhân tạo. Công ty niêm yết trên thị trường chứng khoán Hong Kong từ năm 2018.

Theo báo cáo tài chính năm 2025, Xiaomi ghi nhận doanh thu khoảng 457,3 tỷ nhân dân tệ, tăng khoảng 25% so với cùng kỳ. Lợi nhuận ròng điều chỉnh đạt khoảng 39,2 tỷ nhân dân tệ trong khi lợi nhuận ròng báo cáo đạt khoảng 41,6 tỷ nhân dân tệ.

Mô hình hoạt động của Xiaomi hiện dựa trên chiến lược tích hợp giữa thiết bị cá nhân, phương tiện di chuyển và hệ sinh thái gia đình thông minh. Điều này phản ánh qua việc công ty đồng thời vận hành các danh mục smartphone, thiết bị IoT, điện tử gia dụng, xe điện và nền tảng phần mềm.

Động lực tăng trưởng của Xiaomi hiện đến từ các trụ cột chính.

Thứ nhất là smartphone. Xiaomi vẫn duy trì vị trí trong nhóm ba nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới. Năm 2025, công ty giao khoảng 165 triệu smartphone toàn cầu và tiếp tục mở rộng thị phần ở Đông Nam Á cũng như châu Âu. Chiến lược “premiumization” - đẩy mạnh sản phẩm cao cấp - giúp Xiaomi giảm sự phụ thuộc vào phân khúc giá rẻ truyền thống.

Thứ hai là hệ sinh thái IoT và thiết bị thông minh. Xiaomi đã xây dựng mô hình “Human × Car × Home”, tức kết nối con người, xe hơi và ngôi nhà thông minh trong cùng một hệ sinh thái. Hàng trăm triệu thiết bị thông minh đang hoạt động trong mạng lưới Xiaomi tạo ra nguồn doanh thu ổn định ngoài smartphone.

Năm 2025, mảng smartphone và AIoT đóng góp khoảng 351,2 tỷ nhân dân tệ doanh thu. Đây vẫn là khu vực kinh doanh lớn nhất của doanh nghiệp xét theo quy mô doanh thu.

Thứ ba - và cũng là lĩnh vực tạo nhiều chú ý nhất - là xe điện. Chỉ vài năm sau khi bước chân vào thị trường ô tô, Xiaomi đã biến mảng xe điện thành động lực tăng trưởng mới. Trong năm 2025, doanh thu từ xe điện, AI và các sáng kiến mới đạt hơn 106 tỷ nhân dân tệ; công ty giao khoảng 411.000 xe điện và lần đầu tiên ghi nhận lợi nhuận hoạt động dương ở mảng này. Điều này khiến Xiaomi trở thành một trong số ít công ty điện tử tiêu dùng mở rộng thành công sang lĩnh vực ô tô.

Năm 2025, mảng xe điện, trí tuệ nhân tạo và các hoạt động mới đóng góp khoảng 106,1 tỷ nhân dân tệ trong năm 2025. Xiaomi cho biết đã bàn giao khoảng 411.000 xe điện trong năm.

Tính đến cuối năm 2025, Xiaomi có khoảng 60.438 nhân sự trên phạm vi toàn cầu.

Việt Nam - Thị trường trọng điểm của Xiaomi

Tại Việt Nam, Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam được thành lập ngày 07/01/2019 với mã số doanh nghiệp 0315464460.

Theo dữ liệu đăng ký doanh nghiệp, công ty hoạt động dưới loại hình công ty trách nhiệm hữu hạn và ngành nghề đăng ký chính là bán buôn tổng hợp.

Ngoài hoạt động phân phối, các ngành nghề đăng ký còn bao gồm thương mại điện tử, xử lý dữ liệu, dịch vụ công nghệ thông tin, nghiên cứu thị trường và một số hoạt động hỗ trợ kinh doanh khác.

Dữ liệu doanh nghiệp công khai cho thấy doanh nghiệp hiện đặt trụ sở tại tầng 16, Riverfront Financial Centre, số 3A-3B Tôn Đức Thắng, TP.HCM. Người đại diện pháp luật có tên Niu Chen.

Vai trò của Xiaomi Việt Nam chủ yếu được thể hiện thông qua hoạt động phân phối sản phẩm, vận hành dịch vụ hậu mãi, bảo hành, hỗ trợ khách hàng và triển khai hoạt động thương mại tại thị trường trong nước.

Trên thị trường Việt Nam, Xiaomi hiện tham gia nhiều phân khúc gồm smartphone, thiết bị đeo, TV, robot hút bụi, camera, thiết bị gia dụng thông minh và hệ sinh thái IoT.

Tính đến hết năm 2025, Xiaomi tiếp tục duy trì vị thế đáng kể tại thị trường smartphone Việt Nam, với động lực chính đến từ dòng sản phẩm Redmi Note ở phân khúc tầm trung.

Theo dữ liệu từ Canalys, Xiaomi giữ vị trí thứ 2 về thị phần smartphone tại Việt Nam trong nhiều quý liên tiếp, bao gồm quý I, quý II và quý III/2025. Thị phần của hãng duy trì quanh mức 19%, đứng sau Samsung và cao hơn Apple trong một số giai đoạn đo lường.

Bước sang đầu năm 2026, thị trường smartphone đối mặt với áp lực từ chi phí linh kiện tăng và tình trạng thiếu hụt một số linh kiện bộ nhớ. Theo Counterpoint Research, Xiaomi vẫn giữ vị trí thứ 3 trên thị trường smartphone toàn cầu với khoảng 13% thị phần.

Tại Việt Nam, số liệu đo lường thiết bị đang hoạt động trên mạng của Statcounter cho thấy trong giai đoạn tháng 4-5/2026, Xiaomi chiếm khoảng 10,21% thị phần thiết bị di động đang hoạt động, xếp thứ tư sau Apple (39,39%), Samsung (21,36%) và OPPO (15,85%). Tuy nhiên, cần lưu ý rằng phương pháp đo lường của Statcounter dựa trên lượng thiết bị đang truy cập mạng, nên kết quả có thể khác biệt so với dữ liệu bán hàng hoặc giao hàng từ các hãng nghiên cứu thị trường.

Theo dữ liệu từ Omdia, trong quý I/2026, Samsung tiếp tục dẫn đầu thị trường smartphone Việt Nam với khoảng 26% thị phần. OPPO đứng thứ hai với khoảng 21%, tiếp theo là Apple với khoảng 20%. Xiaomi đứng thứ tư với khoảng 18% thị phần, tăng khoảng 1 điểm phần trăm so với quý trước.

Sau hơn 15 năm hoạt động, Xiaomi đã phát triển từ doanh nghiệp smartphone thành tập đoàn công nghệ đa ngành với doanh thu hàng trăm tỷ nhân dân tệ. Trong cấu trúc đó, Xiaomi Việt Nam đóng vai trò là pháp nhân vận hành thị trường nội địa, thực hiện các hoạt động thương mại và hỗ trợ hệ sinh thái sản phẩm của tập đoàn tại Việt Nam.