LG đã phát đi thông báo thu hồi một số TV thông minh 4K 86 inch của mình vì bộ chân đế đi kèm không thể giữ chúng đủ ổn định và thiết bị nặng hơn 45 kg có thể bị lật và nguy hiểm đối với trẻ em. 

Các thiết bị nằm trong danh sách bị thu hồi bao gồm một số TV thông minh 86 inch có type (kiểu) 86UQ8000AUB, 86UQ7070ZUD, 86UQ7590PUD và 86NANO75UQA và số serial (sê-ri) bắt đầu bằng 202RM, 203RM, 204RM, 205RM, 206RM, 207RM hoặc 208RM.

Các chủ sở hữu có thể tìm thấy cả 2 thông số dưới trên ở phía sau TV hoặc nhấn nhanh nút tắt tiếng ba lần trên điều khiển từ xa để hiển thị trên TV.

Được biết thông báo thu hồi chỉ áp dụng cho TV sử dụng chân đế đi kèm - những TV được gắn lên tường sẽ được coi là miễn thu hồi.

Trước đó LG đã nhận được 22 báo cáo về việc TV hoạt động không ổn định, với 12 trong số đó liên quan tới khả năng dễ bị lật đổ.

Tuy nhiên, tính tới thời điểm hiện tại, không có trường hợp nào dẫn đến thương tích, nhưng mối nguy hiểm này đủ để công ty phải đưa ra lệnh thu hồi lớn, ảnh hưởng đến khoảng 52.000 TV được bán ở Mỹ, Canada và Mexico.

Các chủ sở hữu có thể yêu cầu hỗ trợ hoạt động thu hồi bằng cách gửi mail cho 

công ty theo địa  chỉ [email protected]  hoặc truy cập trực tuyến tại  www.lgecares.com/tvstand  hoặc  www.lg.com và cuộn xuống phần "thông báo công khai và thu hồi".