Theo nội dung công văn, sản phẩm bị đình chỉ là Dung dịch vệ sinh Trầu không trà xanh Hộp 1 chai 150 ml, số lô 03425, sản xuất ngày 2/4/2025, hạn dùng đến 1/4/2028. Đây là sản phẩm do Công ty TNHH dược mỹ phẩm Delavy (địa chỉ: số 141, đường Trần Hưng Đạo, xã Giao Thủy, tỉnh Ninh Bình) sản xuất và chịu trách nhiệm đưa ra thị trường.

Mẫu thử được lấy tại Nhà thuốc Quang Minh (xóm 4, xã Quỳ Châu, Nghệ An) do Trung tâm Kiểm nghiệm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm - Sở Y tế Nghệ An thực hiện. Kết quả kiểm nghiệm cho thấy sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.

Cục Quản lý Dược yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố thông báo đến các cơ sở kinh doanh, sử dụng ngừng ngay việc lưu hành, đồng thời trả lại cơ sở cung ứng và tổ chức thu hồi, tiêu hủy lô sản phẩm trên. Các đơn vị liên quan phải kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm cơ sở không chấp hành.

Với Công ty TNHH dược mỹ phẩm Delavy, Bộ Y tế yêu cầu doanh nghiệp gửi thông báo thu hồi tới các điểm phân phối, tiếp nhận toàn bộ sản phẩm bị trả lại và tiến hành tiêu hủy. Báo cáo kết quả thu hồi, tiêu hủy phải gửi về Cục Quản lý Dược trước ngày 26/10/2025.

Ngoài ra, Sở Y tế Ninh Bình có trách nhiệm giám sát quá trình thu hồi, tiêu hủy của công ty; đồng thời kiểm tra việc chấp hành quy định quản lý mỹ phẩm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Kết quả giám sát phải báo cáo về Cục Quản lý Dược trước ngày 10/11/2025.