Reuters đưa tin, ngày 5/5, Bộ Tư pháp Mỹ đã chính thức triển khai một cuộc điều tra hình sự đối với phần mềm có tên gọi là "Greyball" phát triển bởi Uber, lần đầu tiên được tiết lộ trong một báo cáo hồi tháng 3 bởi tờ The New York Times.
Mỹ điều tra hình sự đối với Uber do sử dụng phần mềm bí mật để qua mặt cơ quan chức năng. Ảnh minh họa
Uber thừa nhận phần mềm "Greyball" đã giúp họ xác định và tránh né các quan chức chính phủ đã cố gắng ngăn chặn Uber ở những khu vực mà dịch vụ của họ chưa được chấp thuận, chẳng hạn như Portland, Oregon, Mỹ.
Công ty đã bị cấm sử dụng Greyball cho mục đích này ngay sau khi New York Times tiết lộ thông tin trên và tuyên bố rằng chương trình được tạo ra để kiểm tra yêu cầu đặt xe nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ lái xe.
Uber cho biết phần mềm Greyball đã che giấu địa điểm thực của những chiếc xe Uber trong nhiều tình huống khác nhau, bao gồm cả các mối đe dọa thực hoặc chỉ đơn giản là để kiểm tra các tính năng mới.
Chương trình này là một phần của một hệ thống lớn hơn của Uber, được gọi là hệ thống đánh giá Vi phạm Điều khoản Dịch vụ, trong đó Uber sẽ phân tích thẻ tín dụng, nhận dạng thiết bị, dữ liệu vị trí và các yếu tố khác để dự đoán xem yêu cầu đi xe có hợp pháp hay không.
Công nghệ này phần nào được sử dụng để ngăn chặn gian lận và bảo vệ lái xe khỏi các tổn hại, báo cáo đăng trên blog của công ty cho biết. Nếu một yêu cầu gọi xe được coi là bất hợp pháp, ứng dụng của Uber sẽ cho thấy thông tin là không có thật và người đặt xe sẽ không được đón, một nhân viên nói với trang Reuters.
Tuy nhiên, Greyball cũng được sử dụng chống lại các quan chức địa phương bị nghi ngờ là đang tìm cách phạt lái xe, chẳng hạn như định giữ xe hoặc ngăn Uber hoạt động, nhân viên này cho biết thêm.
New York Times cho biết thêm, đây cũng là chiến thuật được Uber sử dụng nhằm qua mặt lớp bảo mật của Apple, và lấy đi thông tin cá nhân của người dùng là dấu vân tay trên thiết bị của họ. Tại cuộc họp diễn ra vào ngày 23/4, đích thân CEO Tim Cook của Apple đã gửi thông điệp "cảnh báo" tới Uber, tuyên bố rằng họ sẽ xóa ứng dụng của Uber khỏi cửa hàng App Store nếu tình trạng vẫn tiếp diễn.
Việc điều tra hình sự có thể trở thành một vấn đề lớn mà Uber phải đối mặt khi còn đang vật lộn với hàng loạt các vấn đề về kinh doanh và pháp lý gần đây.
Phương Anh