Khách hàng hoảng vì hộp sữa Ba Vì bỗng phình to như quả bóng

Hộp sữa Ba Vì bất ngờ phồng to như quả bóng khiến khách hàng lo ngại liệu có liên quan đến chất lượng sản phẩm?.

Mới đây, Báo Tài Nguyên & Môi Trường nhận được phản ánh của chị Chu Thị L. (ở Đội Cấn - Ba Đình - Hà Nội) về việc hộp sữa Ba Vì bỗng nhiên phồng to như quả bóng.
 
Chị L. cho biết, thỉnh thoảng chị vẫn mua cả thùng sữa Ba Vì (sản phẩm của Công ty CP Sữa Quốc Tế  - IDP) về cho con uống. Lần mới nhất, chị mua thùng sữa được vài ngày thì bất ngờ phát hiện 1 hộp sữa phình to như quả bóng. Mặc dù thùng sữa của chị được để ở nơi khô ráo thoáng mát.
 
Chị L. cho hay, sữa này chị mua cho con gái dưới 2 tuổi uống. Khi thấy hộp sữa phình to chị mới giật mình không hiểu trước đến nay, những hộp sữa con chị đã uống có hư hỏng thiu thối gì không. "Trẻ con làm sao phân biệt được sữa thiu thối như thế nào. Lắm lúc tôi cũng vội không kịp uống trước kiểm tra." - Chị L. nói.

Chị L. cũng cho biết, sau khi tìm hiểu để phản ánh với hãng sản xuất, chị mới biết, sữa Ba Vì là một tên gọi chung được rất nhiều công ty sản xuất sữa khác nhau sử dụng. "Tên 1 loại sữa nhưng có 5 cha 7 mẹ nên không biết chất lượng của mỗi hãng được kiểm chứng thế nào." - Chị L nói thêm.

Khách hàng hoảng vì hộp sữa Ba Vì bỗng phình to như quả bóng - Ảnh 1
Hình ảnh hộp sữa bất thường phồng to như quả bóng.
Sau khi chị L. liên hệ, Công ty sữa Quốc tế IDP đã cử người xuống làm biên bản và đề nghị mang hộp sữa về kiểm tra và trả lời sau. Hãng sữa cũng đề xuất tặng chị 1 thùng sữa để bồi thường. Chị L. không đồng ý và đề nghị công ty mời một cơ quan độc lập kiểm định cho khách quan.
 
Theo chị L., nếu hiện tượng này chỉ vì ngoại cảnh tác động còn chất lượng sữa vẫn đảm bảo, chị sẽ tiếp tục tin tưởng và sử dụng. Nếu kiểm tra thấy đây là lỗi của nhà sản xuất thì chị sẽ ngừng sử dụng loại sữa này. Ngoài ra sự việc cũng phải được công bố rộng rãi để những người khác biết mà đề phòng.
 
Trong một văn bản, Công ty CP sữa Quốc tế IDP cho rằng nguyên nhân sữa hỏng có thể là khâu vận chuyển tới điểm bán chưa tốt khiến sản phẩm bị va đập, rạn nứt làm cho sinh vật xâm nhập.
 
Tuy nhiên theo quan sát của PV, hộp sữa này vẫn hoàn toàn được đóng kín, không hề có 1 kẽ hở nào, không khí và sữa ở trong không thoát ra ngoài được mà nén căng phồng. Hộp sữa thường có hình vuông nhưng đã bị biến dạng thành hình tròn.
 
PV Báo Tài nguyên & Môi trường đã nhiều lần liên hệ vào đường dây nóng của Công ty IDP đề nghị liên hệ với bộ phận trả lời báo chí. Nhân viên đường dây nóng yêu cầu để lại nội dung để báo cáo công ty và phản hồi. Tuy nhiên đã 1 tuần trôi qua hãng sản xuất sữa Ba Vì vẫn im lặng.

Báo TN&MT sẽ tiếp tục thông tin.

Theo Gia Đạt/Báo TN&MT

KinhDoanhNet

Cùng Chuyên Mục