Sau Galaxy Note 7, Samsung lại thu hồi 2,8 triệu máy giặt

(Kinhdoanhnet) - Sau vụ thu hồi điện thoại Note 7 "đình đám", "gã khổng lồ" điện tử Hàn Quốc Samsung lại tiếp tục thu hồi 2,8 triệu máy giặt do lo ngại gây thương tích cho người sử dụng.

Samsung Mỹ vừa ban hành một thông báo kêu gọi khách hàng tự nguyện trả lại 2,8 triệu máy giặt cửa trên do lo sợ gây chán thương cho người dùng.

Sau Galaxy Note 7, Samsung lại thu hồi 2,8 triệu máy giặt  - Ảnh 1
Samsung thu hồi 2,8 triệu máy giặt do lo ngại gây thương tích cho người sử dụng.

Theo thông báo cùng ngày của Ủy ban An toàn sản phẩm cho người tiêu dùng Mỹ (CPSC), con quay ở máy giặt Samsung có thể bất ngờ rơi khỏi gầm máy trong khi máy đang chạy, gây ra những sự cố có thể khiến người sử dụng hoặc những người xung quanh bị thương. Trong khi đó, Samsung cho biết đã nhận được 733 thông báo về sự cố xảy ra với các máy giặt của hãng, trong đó 9 trường hợp đã có người bị thương. 

Theo Samsung, thông báo thu hồi áp dụng với các dòng sản phẩm sản xuất từ năm 2011. Các báo cáo cảnh báo nguy cơ lồng giặt bị lệch, dẫn đến máy chạy quá mạnh khiến con quay rơi ra khỏi máy.

CPSC cho biết, tính tới nay, đã có 9 người bị thương do máy giặt của Samsung. Trong số đó có một người bị gãy quai hàm và một người bị tổn thương xương vai.

Samsung khẳng định, các mẫu máy giặt cửa trước và máy giặt cửa trên phân phối tại những thị trường khác bên ngoài Bắc Mỹ không hề gặp vấn đề này.

"Chúng tôi xác nhận rằng vấn đề này không hề xuất hiện trên các máy giặt cửa trên ở những thị trường bên ngoài Bắc Mỹ", Samsung tuyên bố.

Samsung cho biết đang phối hợp với CPSC để đảm bảo người tiêu dùng được cung cấp thông tin về các dịch vụ sửa chữa của hãng và giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến người sử dụng. Theo đó, chủ sở hữu những chiếc máy thuộc diện thu hồi sẽ được sửa chữa miễn phí tại nhà hoặc được hỗ trợ tiền để mua máy giặt mới của Samsung hoặc một nhãn hiệu khác. 

Trước đó, "gã khổng lồ" điện tử Hàn Quốc đã phải vật lộn với việc thu hồi ít nhất 2,5 triệu điện thoại Galaxy Note 7 trên toàn cầu do lỗi pin, gây ra nhiều vụ nổ điện thoại rất nguy hiểm.

Phương Anh

KinhDoanhNet

Cùng Chuyên Mục