Trong văn bản gửi Tổng cục Hải quan, Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) cho biết, sau khi phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất các sản phẩm Galaxy Note 7, Samsung đã quyết định thu hồi lại toàn bộ sản phẩm này trên thị trường, trong đó tại Việt Nam, nhà máy SEVT là một trong những nhà máy có sản xuất Galaxy Note 7, do đó phải thực hiện chiến dịch này.

SEVT cho rằng, việc đổi trả Note 7 có thể áp dụng theo hình thức tạm nhập – tái xuất, và tạm xuất – tái nhập đối với chi nhánh khi thực hiện các thủ tục cần thiết để thu hồi sản phẩm bị lỗi từ khách hàng và xuất trả sản phẩm mới thông qua chi nhánh.

Trích dẫn những quy định về xuất nhập khẩu trên, SEVT cho rằng, số lượng sản phẩm bị lỗi trả lại SEVT cùng với số lượng sản phẩm thay thế mới sẽ được miễn thuế xuất nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng.

"Mong Tổng cục Hải quan cân nhắc tình huống đặc thù và khẩn cấp của chúng tôi để xác nhận đề xuất trên đây và có hướng dẫn cụ thể để chúng tôi tiến hành đổi trả hàng thay thế cho người tiêu dùng cuối cùng", SEVT đề nghị trong văn bản.

Cùng việc kiến nghị Tổng cục Hải quan xem xét các cơ chế ưu đãi hàng nhập về thay thế hàng cũ như hàng tạm nhập tái xuất, SEVT cũng kiến nghị Tổng cục Hải quan cân nhắc đến tình huống đặc thù và khẩn cấp của SEVT và có hướng dẫn cụ thể để hãng tiến hành đổi trả sản phẩm được thực hiện nhanh chóng.

Mới đây, Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã khuyến cáo người tiêu dùng ngay lập tức ngừng sử dụng sản phẩm Samsung Galaxy Note 7. Đồng thời, liên hệ với Công ty Samsung Vina và các Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để trả lại sản phẩm và tham gia chương trình đổi mới sản phẩm. 

Theo đó, người tiêu dùng mang sản phẩm đến thực hiện việc đổi mới sẽ được cung cấp một sản phẩm Samsung Galaxy A3 (6) hoàn toàn mới để sử dụng trong quá trình thực hiện việc đổi mới. Sau khi nhận sản phẩm Galaxy Note 7 mới, người tiêu dùng có thể lựa chọn trả lại hoặc trả 60% giá trị để sở hữu sản phẩm Galaxy A3 đã mượn.

Mai Anh (TH theo Vneconomy, Zing.vn)